勞動關系與勞務關系

（一）相關的幾個概念

1、勞動關系的概念是指用人單位與勞動者運用勞動能力實現(xiàn)勞動過程中形成的一種社會關系。表現(xiàn)形式有兩種：直接實現(xiàn)勞動過程，間接實現(xiàn)勞動過程。

2、勞務關系的概念是指兩個或兩個以上的平等主體之間就勞務事項進行等價交換過程中形成的一種經(jīng)濟關系。

(二) 勞動關系與勞務關系的聯(lián)系與區(qū)別當勞務關系的平等主體是兩個，而且一方是用人單位，另一方是自然人時，它的情形與勞動關系很相近，從現(xiàn)象上看都是一方提供勞動力，另一方支付勞動報酬，因此兩者很容易混淆。還有一種派遣勞務人員或借用人員的情形，致使兩個單位之間的勞務關系與派出或借出單位與勞動者之間的勞動關系緊密地交叉在一起。這是它們相聯(lián)系的一面。2、時代性：人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及人力資源素質(zhì)的提高，即人力資源的形成受時代條件的制約，具有時代性。勞動關系與勞務關系的區(qū)別主要有五點：

1．主體不同；2．關系不同；3．勞動主體的待遇不同；4．適用的法律不同；5．合同的法定形式不同。

人事代理是與社會市場經(jīng)濟體制相配套的新型人事管理模式，是指政府人事部門所屬人才服務機構受單位或個人委托，運用社會化服務方式和現(xiàn)代科技手段，按照一定的法律程序和政策規(guī)定，代辦有關人事業(yè)務。

人事代理，是一種人力資源外包形式，是企業(yè)根據(jù)需求將一項或多項人力資源管理工作或職能外包出去，由專業(yè)的第三方代理。

勞務外包、勞務承攬

勞務派遣、勞務承攬也稱“業(yè)務流程外包”，主要是指用人單位將非核心業(yè)務的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動委托給承攬單位。

人事代理是與社會市場經(jīng)濟體制相配套的新型人事管理模式，是指政府人事部門所屬人才服務機構受單位或個人委托，運用社會化服務方式和現(xiàn)代科技手段，按照一定的法律程序和政策規(guī)定，代辦有關人事業(yè)務。

服務項目

1、派遣員工工資的發(fā)放（開具正式票）

2、派遣員工社保、的繳納（開具票）

3、意外情況協(xié)調(diào)處理（事故、交通事故等）

4、勞動保障政策咨詢

酒店的營運模式基本是在酒店各種設施設備的條件下，員工為客人提供服務，酒店獲取經(jīng)營收入并支出各種成本費用。

　　所以酒店運營中有三大要素：

　　客人——如何滿足客人的需求是現(xiàn)今關注的要點;

　　員工——如何管理好員工，提高工作效率和服務水平，亦是重要一環(huán);

　　供應商——酒店的運行需要各類的供應商支持，包括提供實物的供應商(如各類物資)以及服務提供商(例如各類工程項目，服務外包)。

　　服務外包的管理有其特殊性，因為服務外包通常都是外包服務人員在酒店提供專業(yè)服務或勞動服務，但這些人員并非酒店員工，如何控制服務質(zhì)量是需要研究的。

　　另外服務外包漸成趨勢。隨著社會分工的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的應用，原來由酒店員工完成的某部分工作逐漸外包出去，酒店管理核心工作可能會發(fā)生變化。