【廣告】
線上kkv貨架多功能在越來(lái)越多的人崇尚簡(jiǎn)約素雅 追求新的生活方式,大氣的布置雖然也能吸引人的眼球,但是在面對(duì)高昂價(jià)格的時(shí)候,很多人都會(huì)望而卻步。一直以來(lái),和KK集團(tuán)聯(lián)系在一起的一個(gè)關(guān)鍵詞是“新零售”,吳悅寧提到,在他看來(lái),新零售其實(shí)本質(zhì)上和過(guò)去的零售變化不會(huì)太大,“但對(duì)于管理和運(yùn)營(yíng)的顆粒度要求會(huì)更加細(xì)致,要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售體系帶來(lái)的滯后反應(yīng),體現(xiàn)在結(jié)果上是體驗(yàn)和效率的問(wèn)題,體驗(yàn)給到消費(fèi)者,效率則反饋到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面”。
從KK館到 KKV、THE COLORIST,這三個(gè)零售品牌其實(shí)面向的是不同的品類和市場(chǎng)。通常來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)零售商對(duì)于新品類的嘗試其實(shí)是相當(dāng)謹(jǐn)慎的,原因在于品類跨界其實(shí)意味著必須在新領(lǐng)域再走一遍從 0 到 1 的過(guò)程,同時(shí)也必須承擔(dān)較高的試錯(cuò)成本和風(fēng)險(xiǎn)。那么,KK集團(tuán)如何確?!靶缕放崎_業(yè)即爆”?在方向選擇上,因?yàn)镵K首先是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型團(tuán)隊(duì),背靠目前 1 億人次的服務(wù)曝光,以及在云端對(duì)于這些用戶的經(jīng)營(yíng),團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)直觀地感知到趨勢(shì),進(jìn)而再去判斷趨勢(shì)后的市場(chǎng)空間容量、終確認(rèn)新品牌的品類方向。線上kkv貨架多功能
吳悅寧認(rèn)為,雖然不同品牌所面向的品類不同,但是對(duì)于一些能力的需求是共通,“后臺(tái)供應(yīng)鏈做得足夠重、再通過(guò)中臺(tái)賦能新品牌運(yùn)營(yíng),前臺(tái)自然能夠做輕、跑得更快?!崩?THECOLORIST 調(diào)色師在品牌篩選過(guò)程中就參考了 KK集團(tuán)的品牌庫(kù)來(lái)保證店內(nèi)的品牌足夠,在體驗(yàn)上,THE COLORIST 又主打全比例試用、去 BA 化無(wú)打擾。
所以KK集團(tuán)所講的新零售本質(zhì)上是將傳以人為紐帶的零售組織架構(gòu)變成對(duì)內(nèi)的一套標(biāo)準(zhǔn)化體系,基于這樣的一套系統(tǒng),孵化新品牌更多是一個(gè)從0.5到1的過(guò)程。新晉“網(wǎng)紅打卡店”的引流能力可見一斑。作為彩妝新零售品牌、KKV、THE COLORIST憑著高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和簡(jiǎn)約、樸素、自然的北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格吸引了眾多年輕人的大力追捧。線上kkv貨架多功能
線上kkv貨架多功能在場(chǎng)景體驗(yàn)上,NOME整合了的人工智能、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)智能技術(shù),以“商品流聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)門店管理智能化,供給更加定制化。同時(shí),將門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋,這些代表用戶需求的數(shù)據(jù)被整理到研發(fā)中心,通過(guò)大數(shù)據(jù)處理,將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯為用戶需求,發(fā)掘用戶潛在的需求。
調(diào)色師”的含義:盡情試!上文中,記者說(shuō)道,正如門店的中文名“調(diào)色師”一樣,THE COLORIST或許是希望顧客成為大膽試色的門店主人,因此弱化BA的主導(dǎo)身份,強(qiáng)化服務(wù)身份。而在整個(gè)試色的便捷程度上,THE COLORIST做到了表率。以一進(jìn)門接觸到的口紅品類集合柜為例,該柜臺(tái)由六個(gè)背柜組成,每個(gè)背柜陳列3排彩妝,下面則是放置庫(kù)存的柜子。在下排的中間格,則提供了化妝棉、卸妝水、小鏡子、一次性棉簽和口紅刷的試色小工具。每個(gè)背柜下方,則是一個(gè)抽屜式的垃圾桶,用來(lái)盛放試色之后的垃圾。線上kkv貨架多功能
而在香水區(qū)域里,之前記者去過(guò)的所有店鋪,如若需要試香,必須由店員打開香水瓶,噴在試紙上給到消費(fèi)者聞香。而在這里,BA持續(xù)“隱身”,THE COLORIST已經(jīng)將香水噴在一塊塊類似于秤砣的鐵制品上,消費(fèi)者不需要找誰(shuí)打開瓶蓋,直接拿起“小秤砣”聞香即可。
消費(fèi)者取物、試色極其方便。但是也有現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)為,由于貨架多為條形結(jié)構(gòu),過(guò)多人試色會(huì)發(fā)生擁擠,導(dǎo)致不好取用試色工具;也有消費(fèi)者告訴記者,將小工具放在下方,新來(lái)的顧客容易忽略。她建議門店可以學(xué)習(xí)絲芙蘭,專門設(shè)立獨(dú)立的試域,在空間化利用的同時(shí),也讓消費(fèi)者可以更盡興試色。在而在面部品類集合區(qū),有消費(fèi)者因?yàn)椴鹩昧艘粋€(gè)氣墊粉底的包裝與BA發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。BA認(rèn)為各品類和色號(hào)都有標(biāo)識(shí),勿需拆開已經(jīng)包裝好的產(chǎn)品;顧客則認(rèn)為,門店沒有做好相應(yīng)標(biāo)識(shí)來(lái)告知消費(fèi)者哪里不可以拆卸。線上kkv貨架多功能
線上kkv貨架多功能中國(guó)消費(fèi)升級(jí)紅利。國(guó)外很多大的購(gòu)物中心里,大多有3-5家家居品牌店,而國(guó)內(nèi)是空白的。踩準(zhǔn)社會(huì)節(jié)拍,尤其是全球新零售的機(jī)會(huì),陳浩認(rèn)為線上與線下的快速結(jié)合將重新洗牌行業(yè)格局,因此陳浩要做的就是大干一場(chǎng)。NOME將中國(guó)供應(yīng)鏈和北歐設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái),在零售戰(zhàn)場(chǎng)上不斷開疆拓土,宜家和無(wú)印良品多了一個(gè)來(lái)自中國(guó)本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
NOME家居以小清新的設(shè)計(jì)風(fēng)格為主,一上線就吸引了眾多人的眼球,本來(lái)以為會(huì)有非常昂貴的價(jià)格,但是發(fā)現(xiàn)竟然要比其他品牌的商品便宜很多,擔(dān)心的質(zhì)量問(wèn)題也有完善的售后保障。簡(jiǎn)約溫馨的產(chǎn)品讓你能夠體驗(yàn)到家一般的溫暖。NOME所秉承的提供以北歐簡(jiǎn)約風(fēng)格,充滿美感的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者渴望通過(guò)美好的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)生活的訴求”的理念,以消費(fèi)者為核心的新零售模式,將會(huì)助力其在新零售之路上走得更遠(yuǎn)。線上kkv貨架多功能
這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大。中國(guó)還有許多沒有化妝習(xí)慣的人,美妝市場(chǎng)每年的新增用戶起碼有1000萬(wàn)人以上。目前中國(guó)人均化妝品年消費(fèi)額僅為39元。美國(guó)、日本以及韓國(guó)的人均彩妝消費(fèi)額是中國(guó)的8-11倍。接近調(diào)色師的人士告訴CBNData, 2017年底去美國(guó)考察后KK集團(tuán)開始給調(diào)色師立項(xiàng)。調(diào)色師差異化打法多少受到了美國(guó)市場(chǎng)美妝零售Ulta Beauty的影響。消費(fèi)者可以在店內(nèi)使用2萬(wàn)SKU產(chǎn)品。除了絲芙蘭也提供的化妝、修眉服務(wù)之外,Ulta Beauty還有美發(fā)沙龍。在選址、會(huì)員系統(tǒng)上,Ulta Beauty都采用了差異化的戰(zhàn)略。
從2015年開始,Ulta Beauty在美國(guó)的市場(chǎng)份額就超過(guò)了絲芙蘭。在線下實(shí)體零售整體比較凋敝的時(shí)候,Ulta Beauty是為數(shù)不多的逆向增長(zhǎng)的品牌。而中國(guó)美妝零售市場(chǎng)缺少這么讓消費(fèi)者能“隨心所欲”試妝的零售店。WOW COLOUR和調(diào)色師都想爭(zhēng)搶這個(gè)位置。屈臣氏也在改革,增加彩妝比例,設(shè)立colorlab。線上kkv貨架多功能