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提高詢單轉(zhuǎn)化率

什么是詢單轉(zhuǎn)化率呢？就是成交訂單數(shù)咨詢客人數(shù)，設(shè)想一下當(dāng)買家辛苦引流后，有顧客咨詢商品后卻沒有成交，買家會(huì)不會(huì)覺得很郁悶。畢竟顧客咨詢客服時(shí)，購(gòu)買意向就已經(jīng)是很高了，不能由于客服的不專業(yè)導(dǎo)致煮熟的鴨子飛了，一個(gè)的客服可以做到詢單轉(zhuǎn)化率在50%到60%左右，那究竟如何提高這個(gè)詢單轉(zhuǎn)化率呢？

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