貨易儲是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商，立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案，總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉配一體化，那怎樣才能提高客戶體驗(yàn)?zāi)?

我們都了解客戶體驗(yàn)的感知，主要來源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù)，也就是物流服務(wù)。而做好物流，首先就要提升倉庫作業(yè)效率，滿足客戶的倉儲服務(wù)需求。

常規(guī)的入庫、出庫、庫內(nèi)移動、定期盤點(diǎn)等庫內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對貨物收發(fā)和保管的要求，客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少，還有多少庫存，庫存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實(shí)現(xiàn)這些客戶需求，首先就得有一套物流倉儲管理系統(tǒng)，否則一切都無從談起。

總的來說，倉配一體化就是倉儲服務(wù) 配送服務(wù) 技術(shù)支持 售后服務(wù) 增值服務(wù)組合在一起的一站式物流服務(wù)。也就是說，要有倉給客戶存儲，要有車隨時(shí)派給客戶，要有系統(tǒng)可供客戶了解整個(gè)過程，這樣才算的上是一個(gè)合格的倉配一體化的企業(yè)。

首先，倉配一體化就是為甲方提供倉儲配送服務(wù)，也就是幫甲方管理后端的物流供應(yīng)鏈，解決倉儲物流問題。其次，快遞的倉配一體化主要是以干線物流或是配送分揀物流為基礎(chǔ)，建立的儲運(yùn)公司。一般倉庫都是進(jìn)行簡單的倉儲管理操作，特別在遇到sku負(fù)責(zé)或是操作難度大，效率和準(zhǔn)確率就可能慢下來，特別是自動化數(shù)字化程度不高倉庫，會更加明顯。在面對大促時(shí)，快遞公司的都是需要人力的時(shí)候，撤東墻補(bǔ)西墻是行不通的，其他的也就不用說了吧！