貨易儲是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商，立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案，總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

B2C發(fā)展速度驚人，連續(xù)多年保持50%的復(fù)合增長率，2016年我國快遞業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)312億件，其中電商快遞包裹在快件總量中占比達(dá)75%。電商件對快遞業(yè)務(wù)量的貢獻(xiàn)超過6成。2017年第二季度菜鳥日均處理包裹5500萬件，預(yù)計全年可達(dá)到200億件。

以前，電商物流多為賣家自己解決，客戶下單后，快遞公司上門取件。但隨著客戶對電商物流服務(wù)要求越來越高，很多品牌商和平臺商家發(fā)現(xiàn)，為了支持消費(fèi)者訂單快速滿足的需求，急需實(shí)現(xiàn)庫存本地化。還有一些借力電商平臺渠道發(fā)展起來的以買手團(tuán)隊(duì)為主的新型企業(yè)，根本沒有管理倉庫的經(jīng)驗(yàn)，因此大多數(shù)都考慮將倉儲管理交給電商平臺或快遞企業(yè)，由其完成倉儲管理、商品揀選、包裝、上門配送，以實(shí)現(xiàn)商品快速交付。

隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉配一體化，那怎樣才能提高客戶體驗(yàn)?zāi)?

我們都了解客戶體驗(yàn)的感知，主要來源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù)，也就是物流服務(wù)。而做好物流，首先就要提升倉庫作業(yè)效率，滿足客戶的倉儲服務(wù)需求。

常規(guī)的入庫、出庫、庫內(nèi)移動、定期盤點(diǎn)等庫內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對貨物收發(fā)和保管的要求，客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少，還有多少庫存，庫存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實(shí)現(xiàn)這些客戶需求，首先就得有一套物流倉儲管理系統(tǒng)，否則一切都無從談起。

物流倉儲管理系統(tǒng)結(jié)合PDA，可隨時隨地進(jìn)行入庫、出庫、盤點(diǎn)等操作，實(shí)現(xiàn)倉庫全程無紙化管理。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)倉儲管理各個環(huán)節(jié)的全程實(shí)時業(yè)務(wù)管理，直到業(yè)務(wù)流程處理完畢，提高了效率，減少了錯誤，使管理人員可以及時地了解每一個環(huán)節(jié)的狀況和問題，及時應(yīng)對處理。

物流倉儲管理系統(tǒng)功能主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、標(biāo)簽管理、入庫管理、出庫管理、庫存管理、統(tǒng)計分析、費(fèi)用計算等等模塊