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保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立應(yīng)符合以下條件:
注冊(cè)資本達(dá)到法定的額度注冊(cè)資本是全體股東所認(rèn)繳的股本總額,也是保險(xiǎn)代理公司對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)。保險(xiǎn)代理公司必須依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定設(shè)立,經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)資格審查,領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證,并向工商行政管理部門注冊(cè)登記。各國(guó)對(duì)保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立一般都規(guī)定了注冊(cè)資本。我國(guó)2004年的《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》要求,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以有限責(zé)任公司形式設(shè)立的,其注冊(cè)資本或者出資不得少于50萬(wàn)元;以股份有限公司形式設(shè)立的,其注冊(cè)資本不得少于人1000萬(wàn)元。但2009年新頒布的《保險(xiǎn)專業(yè)代理公司監(jiān)管規(guī)定》則提高了注冊(cè)資本額度,其第7條規(guī)定,保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊(cè)資本不得少于200萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)區(qū)域不限于注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,其注冊(cè)資本不得少于1000萬(wàn)元;注冊(cè)資本都應(yīng)該是實(shí)繳貨幣資本。
檔案建立和單證保管:
為了方便投保人核對(duì)和主管部門監(jiān)管,保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)建立完整規(guī)范的業(yè)務(wù)檔案。同時(shí)作為一級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),將會(huì)以更多的服務(wù)項(xiàng)目,更先進(jìn)的服務(wù)理念為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。業(yè)務(wù)檔案應(yīng)至少包括下列內(nèi)容:代理銷售保單的基本情況,包括保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人名稱或者姓名,代理保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱,保險(xiǎn)金額,保險(xiǎn)費(fèi),繳費(fèi)方式等;保險(xiǎn)費(fèi)代收和交付被代理保險(xiǎn)公司的情況;保險(xiǎn)代理傭金金額和收取情況等;并保證記錄的真實(shí)性、完整性。
保險(xiǎn)專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)妥善管理和使用被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證、材料;代理關(guān)系終止后,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)將剩余的單證及材料交付被代理保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)專業(yè)代理公司不得、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營(yíng),即除了中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。與其他保險(xiǎn)代理人相比,保險(xiǎn)代理公司的代理行為更具有專業(yè)性和規(guī)范性。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及其從業(yè)人員在開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過(guò)程中,不得有諸如隱瞞或者虛構(gòu)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況、誤導(dǎo)性銷售、理賠、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)等欺騙投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或者保險(xiǎn)公司的行為。也不得以捏造、散布事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),不得以廣告、宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,不得坐扣保險(xiǎn)傭金,不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同,不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘業(yè)務(wù)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報(bào),不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)作為從業(yè)人員計(jì)酬的主要依據(jù)等。
在營(yíng)銷階段,保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)員可以完全站在客戶的立場(chǎng)上更加客觀公正的分析評(píng)價(jià)各家保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)上的優(yōu)劣,幫助客戶選購(gòu)到滿意的“黃金組合”。而專業(yè)公司的業(yè)務(wù)員只能是“王婆賣瓜——自賣自夸”。
在理賠階段,保險(xiǎn)代理公司站在中介的立場(chǎng)上,為了業(yè)務(wù)的發(fā)展,考慮多的是被保險(xiǎn)人(客戶)的利益和滿意度,是向客戶方傾斜的。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司不得、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營(yíng),即除了中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。而保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員首先考慮的是本公司的利益,是向保險(xiǎn)公司傾斜的。保險(xiǎn)代理公司在理賠階段起著監(jiān)督、督促和公正的作用。如發(fā)生理賠不公,保險(xiǎn)代理公司可以代客戶查找有關(guān)條款、證據(jù),代理客戶提起。