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選月嫂面試時要考察月嫂的專業(yè)度和人品。提問可多從實際工作出發(fā),比如帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)等。并且從細(xì)節(jié)中多觀察月嫂的人品,或者設(shè)置一些情景來考驗。證件。
一定要簽訂合同。建議請月嫂時,要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。如果不簽訂合同,不約定工作范圍和工作時間,而在服務(wù)過程中產(chǎn)生了糾紛,就會是一件很麻煩的事情。另外在簽服務(wù)合同時,多注意合同條款的合理性。
如何挑選好的月嫂?
雇主挑選保姆可以從以下幾個機構(gòu)選擇:
1.保健機構(gòu):服務(wù)人員為專業(yè)的護士或者護理員。根據(jù)路程和時間進行收費,一般需要提前預(yù)約。
2.正規(guī)的家政服務(wù):服務(wù)人員在正規(guī)院校學(xué)習(xí)過,并且從事過醫(yī)護工作,例如護士。上崗前一定要先經(jīng)過培訓(xùn),獲得母嬰護理或者護工資格證書,并且經(jīng)過實習(xí)期才可以上崗。不少月嫂之前曾從事過衛(wèi)生工作相關(guān)的工作,曾接受短期“產(chǎn)婦保健”等培訓(xùn)才上崗。
月嫂具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是月嫂中,對所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心;另外還需要具備一定的溝通能力!
“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心,對待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時要對自己、客戶、對公司要有責(zé)任心。