小卡片連著大民生

日前，院辦廳印發(fā)《關于對第六次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法給予表揚的通報》，對發(fā)現(xiàn)32項典型經(jīng)驗做法給予表揚。其中，甘肅省運用電子健康卡探索打通問診“一公里”，成為衛(wèi)生健康系統(tǒng)單一入選的典型經(jīng)驗。

“以前去醫(yī)院，每家醫(yī)院G號窗口都會發(fā)問診卡，現(xiàn)在有了電子健康卡，只要一掃二維碼，什么問題都解決了！”在甘肅省人民醫(yī)院剛掃完碼的市民王柱說。早在今年4月，他就在蘭州大學第二醫(yī)院辦理了該電子健康卡。

對于不熟悉手機掃碼的老年人，該如何適應改變呢？記者在甘肅省婦幼保健院門診收費窗口看到，未注冊個人電子問診卡的患者，只需到醫(yī)院人工窗口提供本人證件信息，就可在自助服務電子平臺打印出其個人電子健康卡二維碼；已在醫(yī)院問診的患者，醫(yī)院會自動生成電子健康卡，方便患者使用。

市人民醫(yī)院門診排隊叫號系統(tǒng)的叫號規(guī)則

我院患者G號結束后，先前往相應診S前的簽到機簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕，診S門口的LED小屏幕，向患者朋友提供J診排隊信息，是醫(yī)院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。

系統(tǒng)會根據(jù)簽到時間先后順序自動進行排序，所有J診或候診過程都一目了然，患者可以根據(jù)提示到診S有序J診，J診時實現(xiàn)保護患者的隱私，同時還可以根據(jù)候診時間差合理安排自己其他事項，盡量減少患者的無效等待時間。

那么，簽到排隊規(guī)則您需要了解一下

為什么有的人比我后簽到，但是卻排在我前面。

這是廣州如江科技醫(yī)院排隊系統(tǒng)的門診分時段預約診療制度，保障預約患者能按時J診。

下面是該院簽到排隊的規(guī)則。

現(xiàn)場（窗口，自助機）當日G號按照簽到時間先后依次排隊。

預約號簽到，根據(jù)自己預約的時間請?zhí)崆?0分鐘簽到，隊列將在當前J診人后的第3-4位。如超過預約時間簽到將不享受排隊優(yōu)選。

二次J診（如：醫(yī)生開具檢查檢驗后，出結果后患者再次找醫(yī)生問診）或呼叫未到，請在簽到機再次簽到，隊列將在當前J診人后3-4位?，F(xiàn)場號和預約號按規(guī)則順序叫號。

秩序就醫(yī)從自己做起.

醫(yī)院門診分診排隊叫號系統(tǒng)軟件特點：

1.基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導診臺的電腦上, 與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）進行無縫對接。

2.可讀取醫(yī)院HIS中的G號信息進行排隊，也可通過導診臺管理軟件手動輸入患者姓名，選擇科或醫(yī)生排隊。

3.可從HIS中更新分診系統(tǒng)的科，門診類別和醫(yī)生信息等。

4.可對特殊優(yōu)先安排J診。

5.一套分診管理軟件可管理多個科，一個科可包含多個門診類別， 一個門診類別可包含多個診S，醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的患者。

6.可對已過號的患者重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進行優(yōu)先呼叫。

7.可對醫(yī)生進行排班。有的醫(yī)生每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診門診；周一、周四、周五坐診普通門診），叫號器會根據(jù)醫(yī)生排班自動配置。

8.可對科、診類別、醫(yī)生等信息進行增加、刪除、修改等操作。

9.連接打印機可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內(nèi)容包括：票頭信息（如：XX醫(yī)院）、姓名、呼叫號碼、所掛科、掛門診、掛醫(yī)生、打印時間等。

10.可設置呼叫方式（即：可設置成系統(tǒng)讀取HIS患者數(shù)據(jù)之后，醫(yī)生可直接對其進行呼叫；也可設置成讀取數(shù)據(jù)之后，患者到導診臺簽到后，醫(yī)生才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。

11.所有設備的基本信息都在軟件上設置，操作簡單，實用性強。

12.停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。

13.每天開機時系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。

14.能對醫(yī)生的J診詳情進行，并統(tǒng)計各個醫(yī)生J診時間，預測每個患者的大概J診時間。

15.可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。

16.嚴格的權限控制，只有獲得管理員權限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設置、科、G號類別、醫(yī)生資料設置、呼叫參數(shù)設置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調整呼叫隊列、卡號、患者、暫停排隊、恢復排隊、二次的基本操作。