一站式物業(yè)托管服務(wù)

很多客人因為常年奔波于加拿大和中國之間，常常是一年半載都不在多倫多，所以工作人員就擔(dān)負(fù)起管家的角色，每周定時去客人托管的物業(yè)查看，及時反饋物業(yè)狀況，做到讓客人放心。

森德客服人員系統(tǒng)合理地安排時間表，每周固定時間去客人托管的物業(yè)查看，一般來說夏天剪草和冬天鏟雪是首要任務(wù)。無論是嚴(yán)寒還是酷暑，森德客服人員總是風(fēng)雨無阻地準(zhǔn)時到達物業(yè)地點，及時剪草鏟雪。尤其是夏天雨季，以及冬季大雪封門時，嘉森德客服人員都會比平時多去幾趟物業(yè)查看，避免草長鶯飛或者大雪堆積的情況發(fā)生。

森德大部分客人托管物業(yè)類型都是獨立屋，因為不像高層公寓有物業(yè)公司管理，所以嘉德客服人員還需要仔細檢查屋內(nèi)設(shè)施還是屋外情況；例如冬天來臨，森德客服人員就會首先關(guān)好自來水閥門，避免冬季寒冷，水管凍住導(dǎo)致設(shè)施損壞的情況。

什么叫物業(yè)托管

為了能保持小區(qū)的環(huán)境，需要找一家專業(yè)的物業(yè)管理公司，這種外包的形式就是物業(yè)托管，很多人對于它的概念不是很了解，來一起學(xué)習(xí)一下吧。

物業(yè)托管其實就是用戶將管轄區(qū)域的物業(yè)工作委托給專業(yè)的物業(yè)管理公司。簽定服務(wù)合同,安排管理人員提供服務(wù)。

這種模式的好處就是可以讓客戶以相對較低的價格得到專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，同時還不用承擔(dān)任何用工的風(fēng)險和責(zé)任，達到“放心、省心、省錢”享受物業(yè)服務(wù)的要求。

業(yè)主會如何委托物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)？

答：物業(yè)管理實行業(yè)主自治管理與委托物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則。由于物業(yè)管理是專業(yè)化的管理服務(wù)，根據(jù)規(guī)定，業(yè)主會應(yīng)當(dāng)委托一個物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)，并與其簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。

物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)載明以下主要內(nèi)容：

(1)業(yè)主會和物業(yè)管理企業(yè)的名稱、住所；

(2)物業(yè)管理區(qū)域的范圍和管理項目；

(3)物業(yè)管理服務(wù)的事項；

(4)物業(yè)管理服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

(5)物業(yè)管理服務(wù)的費用；

(6)物業(yè)管理服務(wù)的期限；

(7)違約責(zé)任；

(8)合同終止和解除的約定；

(9)當(dāng)事人雙方約定的其他事項。

物業(yè)管理服務(wù)合同的期限為兩年。物業(yè)管理服務(wù)合同期滿兩個月前，合同雙方應(yīng)明確是否續(xù)約。

物業(yè)管理服務(wù)收費包括哪些項目？

物業(yè)管理服務(wù)收費包括下列項目：

(1)管理費，用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)；

(2)房屋設(shè)備運行費，用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運行服務(wù)所需的費用；

(3)保潔費，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費用；

(4)保安費，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費用；

(5)維修費，用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費用等。