溝通的技巧

當(dāng)我們了解到，面對(duì)溝通時(shí)需要做到哪些步驟，運(yùn)用到哪些技巧，我們對(duì)于溝通的方向就會(huì)更加明確，表達(dá)的條理也會(huì)更加清晰。即便遇到溝通上的問(wèn)題，我們也懂得及時(shí)做出分析，從而進(jìn)行有效的調(diào)整。如果缺乏這些“本領(lǐng)”，即便你的口才再厲害，也是無(wú)用武之地的。所以，只要了解溝通的步驟和技巧，你才能夠知曉自己當(dāng)前的交流究竟哪里出了問(wèn)題

溝通時(shí)的注意事項(xiàng)

這種毫無(wú)意義的溝通，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且問(wèn)題依然還沒(méi)有得到解決。不管你要跟別人說(shuō)什么，提前想好，你跟對(duì)方這次談話(huà)，想要獲得一個(gè)什么結(jié)果。是為了打發(fā)時(shí)間？是為了構(gòu)建良好的關(guān)系？是為了拿到對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼？還是解決某個(gè)沖突或問(wèn)題？有一個(gè)明確的目標(biāo)，可以讓你更有效把控談話(huà)時(shí)間和掌握溝通進(jìn)度，在必要時(shí)停止漫無(wú)目的的閑聊，讓溝通回到正軌。

溝通時(shí)的一些小技巧

所以，想要讓別人覺(jué)得你是態(tài)度親善的人，你首先要展現(xiàn)出一些親善的行為。諸如親切的微笑，溫和的聲調(diào)，禮貌的身體語(yǔ)言等。因?yàn)橛绊憸贤ǖ囊蛩匕ㄈ齻€(gè)：語(yǔ)言文字、聲調(diào)、體態(tài)。而根據(jù)調(diào)查，聲調(diào)和體態(tài)，比起單純說(shuō)出來(lái)的話(huà)，產(chǎn)生的影響更大。換言之，用溫和、禮貌的語(yǔ)氣說(shuō)“我想跟你談”，比起用冷漠、機(jī)械的表情語(yǔ)氣說(shuō)出這句話(huà)，給人的態(tài)度會(huì)更正面。