【廣告】
OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
湖南龍山·土家錦面料
土婦善織錦,土家族的姑娘,自古就以織錦揚名,在土家族,幾乎家家都有織機,每個女人都會織錦,女孩子出嫁時都要自己織錦作為嫁妝。山地民族火辣辣的性格決定了他們的審美評判,土家族在用顏色上以濃烈的大紅大綠色調(diào)為主。不同于云錦的莊重,蜀錦的艷麗,土家族散發(fā)著濃烈的民族氣息。土家人的婚戀嫁娶,家庭服飾都離不開織錦,當?shù)亓餍羞@樣一句諺語,“養(yǎng)女不織花,不如不養(yǎng)她”。問題診斷:“其實您穿深點顏色的衣服很好看”,明顯過于牽強附會,屬于沒有任何說服力的簡單對白。土家姑娘從小就要跟母親學(xué)習(xí)挑織技術(shù),結(jié)婚時必須有自己親手織的打花鋪蓋做嫁妝,這樣的習(xí)俗代代相傳,沿襲至今。
面對顧客提出“這衣服我穿著好看嗎”這種類似的問題必須要注意,回答不好會直接導(dǎo)致買賣失敗,我們可以規(guī)避直接回答,以問題回答問題,我們可以回答“難道您覺得穿上會不好看嘛,我們這邊有鏡子,您可以試穿一下?!边@樣的回答又會使自己掌握主動權(quán)。
面對買了好幾件衣服的顧客問題“我買了好幾件衣服,能不能給我打折啊,不打折不要了”聽到這樣的問題,別慌,這是顧客的心理作用,挑了這么多,花了這么多錢,讓顧客感覺到值就可以了,這往往也是后一道考驗,我們可以這樣回答“感謝您對我們衣服的信賴與支持,我們衣服的品質(zhì)是不會打折的”這樣的回答顧客會滿意的付款。干貨類對于做知識付費的微信朋友圈,筆者經(jīng)常會發(fā)一些有關(guān)微信個人號運營SOP、微信群運營SOP、個人號管理手冊等干貨內(nèi)容,讓用戶了解自己的專業(yè)程度。
針對以上問題,我們就來看看正確的賣女裝說話技巧語言模板:
1,賣家:小姐,我在服飾行業(yè)做了五年了,我是否可以給您一個建議?(顧客默許).......這款牛仔顏色確實稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應(yīng)該穿顏色稍微深點的牛仔,這樣會使您顯得更加有精神。
2,賣家:是的,這款衣服顏色確實有點深,其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據(jù)顧客的喜好去推薦,不用總在一個問題點上糾纏)。
3,賣家:您說得對,我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡,的是因為它的款式......并且它的面料......所以不管是休閑還是旅游,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更為關(guān)鍵的是,這款衣服一點都不顯臟。
4,賣家:您這個問題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設(shè)計師的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩(wěn)重和自信,所以顏色稍微深一些,其實它特別適合像您這樣的白領(lǐng)一族,在輕松休閑當中不失穩(wěn)重!