每天定時把未接通的通話的記錄，發(fā)送到客戶提供的郵箱，客戶可以隨時查閱。

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司，電話轉(zhuǎn)接中請稍后。。。。)，必備功能，彰顯正規(guī)！

用戶撥打400號碼，如遇目的碼忙線或無應(yīng)答時，系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵，按鍵后可直接留言。及時回復(fù)客戶電話，以免遺漏，錯失商機。

當(dāng)400號碼接通IVR系統(tǒng)時，即開始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求；在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。俗話說，人靠衣裝馬靠鞍，企業(yè)也是如此，干凈的廠房與井井有條的辦公環(huán)境，是企業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化的體現(xiàn)，無疑會提高企業(yè)在合作伙伴心目的關(guān)注度。通過錄音把握前端的客戶需求，時時了解市場變化，搶占商機。

當(dāng)用戶撥打400電話通話結(jié)束掛機后，系統(tǒng)會自動發(fā)送一段設(shè)置好的短信發(fā)到用戶手機上（固話忽略）。 短信內(nèi)容可由企業(yè)自行在后臺編輯設(shè)置。

當(dāng)用戶撥打400電話通話結(jié)束掛機后，系統(tǒng)會自動發(fā)送一段設(shè)置好的短信發(fā)到客戶的來電手機上（固話忽略）。

而400電話行業(yè)的發(fā)展其實是非?？斓?，很多人都已經(jīng)意識到了這個行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Α６鴱哪壳暗谋憩F(xiàn)來看，能夠為我們提供的400電話服務(wù)的企業(yè)一共是又三家的，就是我們熟悉的移動通信的三大運營商，分別是中國聯(lián)通，中國電信和中國移動，而在就現(xiàn)在的情況來看，中國聯(lián)通提供的4006號段，網(wǎng)通的4000號段（現(xiàn)為新聯(lián)通號段）以及電信的4008號段已經(jīng)占據(jù)了市場上九成的營業(yè)額，而移動的4001號段的起步是比較晚的，但是因為它已經(jīng)開始可以提供國外的服務(wù)了，因此也有了屬于自己的發(fā)展空間。綜觀市場，企業(yè)遇到的市場競爭一波高過一波，按一位企業(yè)家的話說，企業(yè)的生存與發(fā)展，贏在競爭、敗也在競爭?！　?br/>