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制定了網(wǎng)格化管理制度、網(wǎng)格化管理運行模式、各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員工作職責，網(wǎng)格長對網(wǎng)格內(nèi)居民情況、就業(yè)情況以及重點人員情況做到底數(shù)清、情況明，組織開展巡邏工作，加強群防群治，全方面了解網(wǎng)格內(nèi)各類情況信息，做好信息的收集整理，建立臺賬，實行動態(tài)化管理；網(wǎng)格員要做到對本網(wǎng)格內(nèi)每個住戶家庭成員基本情況及社會關系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭人員遵紀守法情況“三知”，對轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群體情況“三清”，對轄區(qū)基本概況（資源現(xiàn)狀，包括出租房屋情況）、社情動態(tài)（居民關注的難點熱點問題）、各類積極分子和社區(qū)志愿者發(fā)揮作用情況“三掌握”。

智慧城市是工業(yè)城市進入到信息社會的新型城市形態(tài)，猶如農(nóng)民進入到城市成為市民一樣，亟需培育、構建新型能力體系。我們知道農(nóng)民進城要想真正成為市民，不僅需要有穩(wěn)定的收入和住所，更需要學習適應城市的文明，提升自身工作技能與學習能力、懂法守法能力、城市規(guī)則適應能力等。

網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。

城市網(wǎng)格化管理，是將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務模式。為了達到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。