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網(wǎng)格化管理的要點(diǎn):要把握原則,劃分網(wǎng)格科學(xué)化
一是完整性。要以社區(qū)、單位為基礎(chǔ),將街道劃分成若干網(wǎng)格單元,建立縱橫有致、節(jié)節(jié)相連的網(wǎng)格體系,既要邊界清晰、無交叉,又要避免遺漏、無盲點(diǎn)。二是便利性。依據(jù)地理狀況、道路走向、區(qū)域?qū)傩?、人口分布等要素,合理劃分,確保管理便利。三是均衡性。既要考慮好網(wǎng)格面積的大小,又要兼顧網(wǎng)格內(nèi)人口數(shù)量和實(shí)際工作量。四是差異性。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)管理秩序、治安環(huán)境的不同狀況,可以將網(wǎng)格評(píng)定為一般管理、重點(diǎn)管理、綜合治理等不同等級(jí),以突出管理重點(diǎn),提升管理實(shí)效。
網(wǎng)格化管理要點(diǎn):
明確責(zé)任,網(wǎng)格管理規(guī)范化
社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù),網(wǎng)格是關(guān)鍵,責(zé)任是保證。設(shè)立街道一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格,發(fā)揮這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)的社會(huì)管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用。同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū),組成網(wǎng)格單元作為“三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格”,從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系,將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元,將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格單元。同時(shí)建立定期網(wǎng)格責(zé)任巡查制度,使街道、社區(qū)工作人員,除了條線上的職責(zé),還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù),網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進(jìn)行巡查,在di一時(shí)間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實(shí)際問題,讓每個(gè)網(wǎng)格都成為一個(gè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有組織、有場所的服務(wù)基本單元,從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理,自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的作用。真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的目標(biāo),達(dá)到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求,讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生,為百姓服務(wù)、對(duì)百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”, 從而提升居民幸福感
通過網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái),構(gòu)建社會(huì)管理、城市運(yùn)行管理、政務(wù)服務(wù)、以及數(shù)據(jù)資源管理體系。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織、民情等的人性化服務(wù)、精細(xì)化管理。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的框架下,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)信息的資源整合、共享應(yīng)用和空間可視化,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)異構(gòu)系統(tǒng)的整合。推進(jìn)電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在基層的互聯(lián)互通和資源共享,實(shí)現(xiàn)基層行政工作、業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)一化、簡易化和gao效化。為網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理業(yè)務(wù)的開展提供數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)支撐,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理工作的“智慧化管理、精細(xì)化管理”目標(biāo)。從國內(nèi)形勢看,當(dāng)前我國即處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,又處于社會(huì)矛盾凸顯期。通過實(shí)施網(wǎng)格化社會(huì)管理手段,創(chuàng)造社會(huì)管理新模式,促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)變和管理,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的新突破,為當(dāng)?shù)氐姆?wù)變革創(chuàng)造良好的條件。社會(huì)管理歸根到底是對(duì)人的服務(wù)和管理。在新的形勢下加強(qiáng)和社會(huì)管理,提高社會(huì)管理的科學(xué)化水平,必須始終堅(jiān)持以人為本、zhi政為民。
實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的精細(xì)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理的較大特點(diǎn)是把城市的街道和社區(qū)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分成若干“格”以實(shí)現(xiàn)分條塊管理,從而提高社區(qū)服務(wù)管理的精細(xì)化水平。一,網(wǎng)格防控需配備完備的網(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員是在一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員,他們可以是街道干部、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)一般工作人員、警cha、社工人員及志愿者等。第二,根據(jù)疫情防控任務(wù)的實(shí)際需要,進(jìn)一步織密網(wǎng)格。如果以往的網(wǎng)格劃分不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有疫情任務(wù),可以將網(wǎng)格進(jìn)一步細(xì)化,力爭實(shí)現(xiàn)疫情防控服務(wù)管理不遺漏、不留盲區(qū)。第三,為了做到精細(xì)化防控,要全力落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任。有的地方在網(wǎng)格化防控中,明確了從網(wǎng)格總指導(dǎo)員、總網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員五級(jí)工作職責(zé),要求各級(jí)網(wǎng)格員按照宣傳員、排查員、督查員、代辦員、整改員的五大員工作定位,機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)街村社網(wǎng)格員全員到崗,開展排查和防控服務(wù)管理工作。大到社區(qū)集鎮(zhèn),小到每個(gè)樓道、村莊都進(jìn)行網(wǎng)格責(zé)任包干,做到責(zé)任可追溯。第四,精細(xì)化的管理要體現(xiàn)人性化的原則。