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物業(yè)作為社區(qū)的直接服務(wù)者，對于智慧社區(qū)的建設(shè)也是非常期待，傳統(tǒng)的服務(wù)方式，甚至自認(rèn)為是管理方式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在這個(gè)信息化“泛濫”的時(shí)代，物業(yè)急需服務(wù)轉(zhuǎn)型。在智慧社區(qū)中，接入各種智能硬件之后，物業(yè)的內(nèi)部管理工作等于是“輕裝上陣”，不再像以前一樣繁瑣，而且更能保證社區(qū)內(nèi)的安全。

智慧社區(qū)的優(yōu)勢：大力推動(dòng)了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的溝通平臺(tái)的建立。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用為業(yè)主發(fā)表意見提供了更為便捷的途徑，過程也是越來越公開透明，同時(shí)業(yè)主也可以通過社區(qū)APP對物業(yè)提供改進(jìn)意見， 還可做出評價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在線及時(shí)的處理業(yè)主需求，提升物業(yè)公司的整個(gè)形象和客戶的滿意度。

智慧社區(qū)為什么越來越火？外因客觀需要：

智慧社區(qū)與智慧城市、城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐高度統(tǒng)一。智慧社區(qū)就是智慧城市的縮影，也是其建設(shè)落地的觸點(diǎn)，由此而引發(fā)了社區(qū)智能化、智能家居、社區(qū)養(yǎng)老、智能社區(qū)生態(tài)等建設(shè)內(nèi)容層出不窮；很多人容易誤解，城鎮(zhèn)化就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造，這種看法過于片面。在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，甚至包括近年來各地實(shí)施的雪亮工程建設(shè)，都是以人作為服務(wù)核心，從而帶動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)向更高層次和更廣領(lǐng)域深入發(fā)展的。