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社區(qū)是社會(huì)管理的基礎(chǔ)的細(xì)胞,也是群眾發(fā)揮主體作用的重要載體,更是建設(shè)和諧社會(huì)中需要不斷的領(lǐng)域。社區(qū)管理網(wǎng)格化是市政府根據(jù)社會(huì)管理服務(wù)的要求,社區(qū)服務(wù)管理體制的一項(xiàng)重要舉措。其基本內(nèi)涵是以城市社區(qū)信息管理平臺(tái)為支撐,根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀分布等原則,把社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格(區(qū)域)單元,把社區(qū)居民劃入各個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格責(zé)任人在網(wǎng)格里為居民提供各種便捷多元化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù),使管理服務(wù)橫向到邊、縱向到底,形成“黨政主導(dǎo)、公眾參與、社會(huì)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)”的基層工作新格局。
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要性與意義
1、有利于提高城市社區(qū)治理的品質(zhì)
網(wǎng)格化管理改變社區(qū)被動(dòng)地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地協(xié)同治理,鄭州社會(huì)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)將原有的社區(qū)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成多個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格有專人負(fù)責(zé),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),防隱患于未然,解決處理問題的低效方式,這些努力將大大提高社區(qū)治理的品質(zhì)。
2、有利于降低城市社區(qū)治理的成本
網(wǎng)格化管理模式節(jié)約了大量人力、物力、財(cái)力。由于城市管理監(jiān)督員對萬米單元進(jìn)行不間斷巡視,各專業(yè)部門的巡查人員相應(yīng)減少了,并相應(yīng)節(jié)約了有關(guān)部門的車輛成本以及外出補(bǔ)貼、誤餐費(fèi)、車輛qi油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)等巡查成本;由于問題定位準(zhǔn)確、任務(wù)派遣準(zhǔn)確且克服了多頭處理、重復(fù)處理等弊端,各專業(yè)部門的人工費(fèi)、車輛使用費(fèi)等部件事件處理成本大大降低。由于城市部件破壞、損傷、丟失數(shù)量大大減少,自來水管漏水等問題能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn),城市部件維修、重置費(fèi)用等管理對象成本也大大降低。
我們都知道所謂“網(wǎng)格化”,簡單來說就是“縱向有邊,橫向有線”,隨著城市網(wǎng)格化的發(fā)展,推進(jìn)街鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理,切實(shí)為街鎮(zhèn)管理發(fā)揮作用,重建完整平臺(tái)。努力搭建上下貫通、左右銜接、信息互通、互有側(cè)重、相互支撐的管理體系平臺(tái)。
一是建立網(wǎng)格架構(gòu)。
探索構(gòu)建“街鎮(zhèn)總網(wǎng)格-居民區(qū)網(wǎng)格-微網(wǎng)格”三級(jí)黨建網(wǎng)格,即街鎮(zhèn)總網(wǎng)格履行“加強(qiáng)黨的建設(shè)”的首要職能;居民區(qū)網(wǎng)格與居民區(qū)黨總支對應(yīng),覆蓋社區(qū)居民,同時(shí)將區(qū)域內(nèi)駐區(qū)單位、“兩新”組織黨組織納入網(wǎng)格;微網(wǎng)格的設(shè)置與居民區(qū)黨支部對應(yīng),同時(shí)鼓勵(lì)基層街鎮(zhèn)根據(jù)地域特點(diǎn)和工作需要,在商務(wù)樓宇、商圈市場分布較集中區(qū)域設(shè)立微網(wǎng)格。整合基層隊(duì)伍。全方面整合微網(wǎng)格內(nèi)黨員骨干、樓組長、黨員志愿者、業(yè)委會(huì)和駐區(qū)單位黨員職工等力量進(jìn)網(wǎng)格。
二是完善相關(guān)制度。
完善“溝通聯(lián)系機(jī)制”“問題解決機(jī)制”“監(jiān)督反饋機(jī)制”,建立街鎮(zhèn)網(wǎng)格制度,定期組織網(wǎng)格例會(huì),注重用好約請制度,建立健全科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋機(jī)制,推進(jìn)城市管理模式的精細(xì)化。堅(jiān)持抓實(shí)“管理服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”,全力實(shí)現(xiàn)基層黨建網(wǎng)格與社區(qū)城市管理網(wǎng)格的深度融合,推進(jìn)黨建yin領(lǐng)下的城區(qū)管理服務(wù)升級(jí)。
三是以社區(qū)群眾基本生活需求為導(dǎo)向,完善街鎮(zhèn)服務(wù)和保障。
通過街鎮(zhèn)管理加強(qiáng)街鎮(zhèn)社區(qū)管理職能,拓寬百姓的溝通渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)、整合服務(wù)資源、強(qiáng)化服務(wù)功能,服務(wù)方式,體現(xiàn)以人為本,滿足群眾多樣化、多層次的需求。