如何實施優(yōu)良服務？

保安服務質量的優(yōu)劣應以客戶滿意度為標準，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀律作風，蕞后是確保安全。服務質量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務質量是保安業(yè)的重要課題。

保證優(yōu)良服務的重要條件是擁有一支高素質隊伍。提高隊伍素質的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀律作風，三是要有管理技巧。在保安的隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎，有了嚴明的紀律，又有了凝聚力的隊伍就能更好的實施優(yōu)良服務。

保安公司的優(yōu)勢

保安公司優(yōu)勢一：員工素質優(yōu)

相比較社會上有些公司只是招募那些退休老人等擔任保安工作的作法，保安公司員工素質是很突出的。他們招聘員工重視的是員工的綜合素質，其中既包括員工的身體素質也包括他們的文化素質，他們很重視從警校、體校及退武軍人中招聘合適的保安人員，并且非常重視員工的培訓，保證綜合培訓合格之后才讓他們上崗。所以就招聘人員情況來看，他們招聘的員工素質都比較優(yōu)良。

保安公司優(yōu)勢二：服務質量好

保安公司服務質量也是很好的。他們招聘的員工既有著比較優(yōu)良的身體素質，有著武打方面的基本素養(yǎng)，又有著良好的口才和應變能力，可謂“能文能武”。同時保安公司的保安還有著良好的服務意識，他們在服務過程中非常重視文明禮貌，能夠以良好的態(tài)度來對待客戶，工作應心盡責，是業(yè)界人士的楷模。

保安公司優(yōu)勢三：后續(xù)工作佳

保安公司非常重視售后服務，他們不是簽合同之后派出員工就完事了。之后他們還會進行后續(xù)工作調查，起到一個監(jiān)督管理的角色。他們往往會定期回訪客戶，通過客戶的反饋意見了解工作的缺點和不足，并及時彌補以及改正。

著社會的快速發(fā)展，市場上的保安公司越來越多。但如果你想從眾多保安公司中脫穎而出，你就必須擁有自己的業(yè)務技能。那么，市場前景如何呢?安全人員應具備哪些素質?

保衛(wèi)部不僅嚴格控制人工成本，而且盡可能節(jié)約材料消耗。由于安保材料消耗是物業(yè)公司的一項較大的支出，降低安保部門成本的關鍵是在不影響工作質量的前提下節(jié)約材料消耗。按照節(jié)能降耗計劃，安保處加強管理，加大對“人”的使用力度，可以重復使用的能更換。高成本的清洗劑應嚴格按照標準用量使用。丟失或損壞清潔器具者將得到賠償。通過這一系列的措施，可以有效地節(jié)約成本。
根據(jù)保安公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保衛(wèi)部已經邁出對外服務的步。通過擴大服務領域，開拓，為物業(yè)公司尋求新的經濟增長點邁出了*一步，承接洗車、家居室內清潔、辦公區(qū)域環(huán)衛(wèi)、環(huán)境維護等項目。