物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的特殊性:

公共性綜合服務(wù)收費(fèi)與個(gè)體服務(wù)收費(fèi)并存。公共性綜合服務(wù)收費(fèi)，因物業(yè)管理者為公眾業(yè)主提供物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔和區(qū)域保安等多種內(nèi)容的綜合服務(wù)，不分人，不按項(xiàng)，定期結(jié)算，一并收費(fèi)；服務(wù)收費(fèi)則按不同住戶之約，一項(xiàng)一收，一事一結(jié)，前者籠而統(tǒng)之，后者一目了然。因此，重點(diǎn)是要強(qiáng)化綜合服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管，增加透明度，這是做好物業(yè)管理收費(fèi)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

服務(wù)個(gè)體的不完全選擇性。綜合服務(wù)是物業(yè)管理的基本形式，其服務(wù)無排他性。因綜合服務(wù)費(fèi)，對(duì)一定的服務(wù)群體來說，可通過設(shè)置競(jìng)標(biāo)和合同形式，充分體現(xiàn)自愿委托的原則，而對(duì)公眾群體中的諸多個(gè)體，則不一定能充分體現(xiàn)自愿委托的原則。目前，在一些實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，出現(xiàn)的繳費(fèi)不齊與拒絕繳費(fèi)的糾紛，在一定程度上也是這種群體與公眾群體之間選擇服務(wù)方向不完全協(xié)調(diào)的反映。因此，做好物業(yè)管理收費(fèi)，除通過必要的小區(qū)管委會(huì)形式來協(xié)調(diào)這一矛盾之外，更主要的則需要通過法律、法規(guī)的形式來規(guī)范、調(diào)節(jié)經(jīng)營者與住戶之間的債務(wù)和收費(fèi)之間的關(guān)系.

針對(duì)：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。

①日常生活類；

②商業(yè)服務(wù)類；

③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；

④金融服務(wù)類；

⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；

⑥社會(huì)福利類；

物業(yè)管理拓展深度

委托：物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，一大類是基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌的種類有哪些?

物業(yè)管理標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌涉及內(nèi)容很多，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，標(biāo)志牌大致可劃分為以下種類：

(1)設(shè)施設(shè)備的警告用語標(biāo)志牌：機(jī)房重地，非請(qǐng)莫人;高壓危險(xiǎn)，請(qǐng)勿靠近;小心觸電;小心滑倒;小心墜物;高空作業(yè)，請(qǐng)您繞行;設(shè)備檢修，暫停使用和有人作業(yè)，嚴(yán)禁合閘。

(2)環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語標(biāo)志牌：正在打掃，請(qǐng)稍候!正在清潔，請(qǐng)繞行!請(qǐng)勿亂扔果皮屑!請(qǐng)將垃圾放人箱內(nèi)!愛護(hù)樹木，勿晾衣物!愛護(hù)綠化，請(qǐng)勿跨越!青青綠草，請(qǐng)勿踐踏!春意在腳下，草地勿踐踏!足下留情!請(qǐng)勿在草坪上坐臥!愛護(hù)花木，請(qǐng)勿攀折!愛護(hù)家園，美化環(huán)境!創(chuàng)溫馨環(huán)境，樹美好心靈!齊建文明大廈，共好家園!各種樹林、雕塑名標(biāo)志牌或簡(jiǎn)介!足下留情，家園常春!高空拋物，人怨天怒!植物茂，家園美!美化家園，從我做起!生命常綠，需要用愛灌溉!樹立環(huán)保意識(shí)，愛護(hù)小區(qū)環(huán)境!花木共賞，人人呵護(hù)!寧靜致遠(yuǎn)，一“鳴”驚人!