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保安服務(wù)條例的主要內(nèi)容:
(一)明確了保安服務(wù)的范圍。
為了將保安服務(wù)活動全部納入有關(guān)機關(guān)監(jiān)管,條例對保安服務(wù)范圍作了三個方面的規(guī)定:一是保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風險評估等服務(wù);二是機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)。其中,自行招用保安員的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),在條例中稱自行招用保安員的單位。
(二)對保安員的條件和保安員的管理、培訓(xùn)以及權(quán)益保障作了規(guī)定。
保安員是保安服務(wù)的具體承擔者,一方面要嚴格管理,另一方面也要保障其合法權(quán)益。為此,條例作了三個方面的規(guī)定:一是明確了擔任保安員的條件,規(guī)定經(jīng)有關(guān)機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。二是明確保安從業(yè)單位對保安員負有管理和培訓(xùn)責任。三是規(guī)定了保安員的權(quán)益保障。
(三)對保安服務(wù)的監(jiān)督管理作了規(guī)定。
為了對保安服務(wù)活動實施有效的監(jiān)督管理,條例作了四個方面的規(guī)定:一是有關(guān)部負責全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方政府有關(guān)機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。二是應(yīng)當指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全相關(guān)管理制度,并負責督促落實。三是有關(guān)機關(guān)應(yīng)當公布投訴方式,受理投訴,并及時調(diào)查和處理。四是機關(guān)及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司,不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。
學(xué)校保安崗位職責
學(xué)校保安負責守護好學(xué)校,保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此學(xué)校保安職責如下:
一、學(xué)校保安人員肩負著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。
二、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學(xué)生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
三、嚴格控制學(xué)生在校期間,家長接送學(xué)生的自行車、摩托車進入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進入校園。
四、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時間內(nèi),要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關(guān)工作,做到門開人在。
五、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請假,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學(xué)校,確保校園平安。
六、加強通道衛(wèi)生清掃,搞好學(xué)生上課時的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時妥善處理,要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報。
寫字樓安保工作的四個關(guān)鍵點
寫字樓安保工作的關(guān)鍵點
文明禮儀:文明禮儀可以說是物業(yè)管理當中的老生常談了,但在這里還要在強調(diào)一遍:物業(yè)管理的核心就是服務(wù),安保工作也不例外,微笑有禮貌的服務(wù)永遠是物業(yè)服務(wù)的要義。寫字樓安保工作當中,每天更要遇到形形色色的人,但無論是企業(yè)老板還是快遞員,安保人員都應(yīng)該做到一視同仁,不帶有色眼鏡去看人,堅持使用如“請”“歡迎”這樣的禮貌用語。每天清晨踏入寫字樓能聽到安保人員的一聲問好,相信每個經(jīng)過的人都會感到暖心。
嚴格放行:很多寫字樓都有出入閘機,來訪都要登記才能放行,嚴格限制人員出入。安保工作人員就更需要遵守既定的規(guī)矩,對待所有出入的人員都是如此,要督促好辦公人員帶好出入門禁,不能私自進行放行;來訪人員要嚴格認真的進行證件登記,仔細核對證件是否與本人對應(yīng),不能敷衍的看一眼就放行·。
察言觀色:寫字樓里的人人員結(jié)構(gòu)相對比較復(fù)雜、魚龍混雜,難以管控。這就要求物業(yè)安保人員具有察言觀色的本領(lǐng)。在發(fā)現(xiàn)不良情況的苗頭的時候,要及時做出反應(yīng),不能讓事態(tài)進一步惡化。
細心巡邏:巡邏是安保工作中相當重要的一環(huán),物業(yè)安保人員在日常的巡邏工作中要做到細心、走心、上心。仔細檢查用戶的門鎖是否鎖好,若沒鎖好,要及時通知用戶。