出庫與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛:電商的這種“快”往往會(huì)讓倉庫作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉,以便盡快發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話,快速退倉,以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”,讓倉內(nèi)來不及對(duì)庫存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。
倉內(nèi)管理: 1、關(guān)于庫存變動(dòng):商品入倉后,因各種原因會(huì)導(dǎo)致庫存變動(dòng),倉庫要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來,并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。主要有以下幾種場(chǎng)景:(1)正次品轉(zhuǎn)換:入倉的時(shí)候是的可發(fā)貨庫存,實(shí)際揀貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是次品,不可發(fā)貨。這種情況下倉庫需要扣減一個(gè)庫存,增加一個(gè)次品庫存。(2)倉庫丟貨:倉庫盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)貨物短少,需要扣減庫存。(3)倉庫多發(fā)貨、少發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨:倉庫發(fā)錯(cuò)貨,需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。(4)倉庫盤點(diǎn)錯(cuò)誤:上次盤點(diǎn)錯(cuò)誤,在本次盤點(diǎn)中糾正,需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。(5)錯(cuò)碼調(diào)整:入倉時(shí)未發(fā)現(xiàn)編碼錯(cuò)誤,在庫內(nèi)管理或者發(fā)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。(6)退件入倉或者截單成功:前臺(tái)訂單取消已經(jīng)發(fā)貨的訂單,倉庫需要截單,如果快遞截單成功或者被買家拒收退回倉庫,倉庫需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。上述庫存調(diào)整場(chǎng)景,有些是需要商家承擔(dān)責(zé)任的,比如正次品轉(zhuǎn)換,有些是需要倉庫承擔(dān)責(zé)任的,比如丟貨、發(fā)錯(cuò)貨。不管是誰的責(zé)任,倉庫都要忠實(shí)記錄,及時(shí)反饋,時(shí)刻保持前后臺(tái)庫存數(shù)據(jù)一致。

抽查庫存
與前一種方法不同,這種方法更適合有大量庫存的賣家。如果你在實(shí)物盤點(diǎn)檢查中遇到問題并且需要更的信息,可以使用這種方法。
選擇一個(gè)產(chǎn)品,盤點(diǎn)數(shù)量,把實(shí)際數(shù)量和理想數(shù)量進(jìn)行比較。這種類型的庫存檢查可以全年進(jìn)行,有助于快速發(fā)現(xiàn)銷售良好或根本賣不動(dòng)的產(chǎn)品。
循環(huán)盤點(diǎn)
庫存分析中的這種方法需要每天、每周或每月對(duì)產(chǎn)品的庫存進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。更頻繁地盤點(diǎn)高價(jià)值產(chǎn)品是一個(gè)好主意。你可以選擇其他方法來確定要盤點(diǎn)的產(chǎn)品。