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公眾平臺(tái):在微信公眾平臺(tái)上,每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼,打造自己的微信公眾賬號(hào),并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的溝通和互動(dòng)。
3.強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇 微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。而就微信自身的特點(diǎn)而言,微信是一個(gè)維系老客戶的重要渠道,因此微信的咨詢受理成為重點(diǎn)。通過互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系,互動(dòng)就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系,你不會(huì)相信陌生人,但是會(huì)信任你的“朋友”。
技巧
1、注冊(cè)微信公眾號(hào),盡快獲得微信認(rèn)證。
2、根據(jù)自己的定位,建立知識(shí)庫(kù)。
可以把某個(gè)定向領(lǐng)域的信息通過專業(yè)的知識(shí)管理手段整合起來(lái),建成一個(gè)大家方便的知識(shí)檢索庫(kù),同時(shí)將知識(shí)與新的社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,提供給目標(biāo)客戶,變成對(duì)目標(biāo)客戶的增值服務(wù)內(nèi)容,提高目標(biāo)客戶的滿意度。
3、加強(qiáng)互動(dòng),每周感悟,競(jìng)猜送小禮物等。
4、吸收會(huì)員,定制特權(quán)開展優(yōu)惠活動(dòng)。
5、微網(wǎng)站,更省流量,更快捷的打開網(wǎng)站。
6、城,在微信上直接展示商家,并且支付。
7、第三方微平臺(tái)
優(yōu)勢(shì)
微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì),借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個(gè)自媒體平臺(tái),微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領(lǐng)、商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷,商家通過微信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。三、互動(dòng)式推送微信營(yíng)銷方式:通過一對(duì)一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。微信營(yíng)銷,一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生,并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對(duì)于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信