質(zhì)量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。

    一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領導。主要培訓：

   1．通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性；

   2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質(zhì)量體系的認識。

   3．通過質(zhì)量體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領導在質(zhì)量體系建設中的關鍵地位和主導作用。

根據(jù)供應商提供的信用等級報告和信用等，信用等級為的可以加3分，信用等級為AA的可以加2分，信用等級為的可以加1分，其他級別和無信用等只能得到0分，無加分。企業(yè)認證代辦，ISO認證代辦多少錢，企業(yè)ISO認證跟大家分享擁有AAA信用認證的企業(yè)發(fā)展起來能夠獲得國家支持、市場認可在商言商，對于商業(yè)而言獲求的就是效率、利益，在此前提之上講求的是信用。

隨著服務業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位不斷提高，對服務業(yè)相關標準的制定以及服務認證的需求也在不斷擴大。目前我國在汽車行業(yè)開展的服務認證項目有：商品售后服務評價認證、汽車玻璃零配安裝服務認證等。針對汽車乘用車經(jīng)銷商的保養(yǎng)和維修服務，開展服務認證工作具有很大潛力。

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