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保潔培訓(xùn)工作: 不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔,誰(shuí)都會(huì)做。嚴(yán)格要求效率和效果的保潔工作就不同了,需要的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會(huì)做保潔,正確地使用各種工具,對(duì)不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規(guī)范工作流程,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的目標(biāo),保證達(dá)到顧客滿意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場(chǎng)去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí),及時(shí)糾正或再培訓(xùn)。
怎么挑選家政保潔公司?
在明確了自己的需求后,為了保障自身的利益和安全,一定要通過(guò)正規(guī)的家政保潔公司聘請(qǐng)家政服務(wù)人員,那么要怎么挑選呢?
一、家政保潔公司是否正規(guī)
家政公司是否具備正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,如果沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那么也意味著,該公司沒(méi)有任何能力為你承擔(dān)法律責(zé)任,一旦發(fā)生問(wèn)題,無(wú)法售后。
二、服務(wù)價(jià)格是否透明
很多人在選擇家政服務(wù)的時(shí)候,更愿意找相對(duì)便宜的,其實(shí)價(jià)格的高低在一方面也決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。
一家好的家政公司在招聘、培訓(xùn)、管理阿姨的過(guò)程中,耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力,才能為客戶提供更為優(yōu)i質(zhì)服務(wù)。
一個(gè)新生命的降臨,對(duì)于每一個(gè)家庭都非常重要,尤其很多90后群體第i一次為人父母,缺乏育嬰經(jīng)驗(yàn),不知道如何護(hù)理新生兒,這時(shí)月嫂的作用就顯現(xiàn)出來(lái)了,但并不是每個(gè)月嫂都能滿足家長(zhǎng)們護(hù)理的需求,市場(chǎng)上月嫂人員數(shù)量眾多,但人員素質(zhì)參差不齊,小編在這里提醒大家,在找月嫂時(shí)一定要擦亮雙眼,選擇正規(guī)品牌的月嫂。其實(shí)不只是月嫂,育嬰師、保姆、護(hù)工,甚至小時(shí)工都有必要找正規(guī)公司的,為什么這樣說(shuō)呢?以前小編有一位客戶,他向我們?cè)V說(shuō)了自己的一段辛酸往事。
這位顧客在找月嫂之前,還不忘吐槽下:家政行業(yè)對(duì)于人員質(zhì)量把控并不是很好,并說(shuō)自己以前在路邊小攤上請(qǐng)了一位私人月嫂,這位月嫂說(shuō)自己有6年的工作經(jīng)驗(yàn),并開(kāi)出了8000元一月的服務(wù)費(fèi)用,只有8000元,而且工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6年,對(duì)于這位顧客確實(shí)很誘人,顧客就毫不猶豫的答應(yīng)了,但到了家里,才發(fā)現(xiàn)阿姨連基本的哄孩子和新生兒洗澡,做月子餐都不會(huì),因?yàn)樵瓉?lái)交了定金,本來(lái)顧客決定不讓這位阿姨繼續(xù)工作,要求阿姨退還定金,但阿姨竟然不退定金,到了蕞后,顧客只能息事寧人,直接讓阿姨帶著定金走了。
一些私人家政服務(wù),或者路邊黑中介,家政人員的身份沒(méi)有核實(shí),各項(xiàng)證書(shū)都沒(méi)有齊全,雇主沒(méi)有任何保障,雇主在選擇他們之后,得不到期待的效果后,只能認(rèn)栽。
請(qǐng)?jiān)律?,就要?qǐng)一個(gè)讓自己放心的、有保障的、能讓媽媽坐月子更放心的月嫂,而這些月嫂的培養(yǎng)者都是專門(mén)的家政品牌。
一、要選營(yíng)業(yè)資質(zhì)和榮譽(yù)資質(zhì)齊全的家政公司,這是家政公司是否正規(guī)的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,如果各項(xiàng)資質(zhì)都很齊全,那么這代表家政公司經(jīng)營(yíng)了有較長(zhǎng)一段時(shí)間,擁有良好的口碑。拿月嫂來(lái)說(shuō),如果你對(duì)月嫂不滿意,正規(guī)的家政公司會(huì)幫你更換月嫂,并嚴(yán)格把控質(zhì)量。而不正規(guī)的只能隨便幫你挑選一個(gè),對(duì)你的反饋不管不問(wèn)。
二、要選裝修好、室內(nèi)形象好的家政公司,正規(guī)的家政公司有統(tǒng)一的形象,而且也更加注重內(nèi)飾裝修,因?yàn)榧艺龅氖情L(zhǎng)遠(yuǎn)生意,靠回頭客賺錢(qián)也是盈利的重要渠道,完善的品牌形象讓顧客覺(jué)得該公司靠得住。