山西大眾高級(jí)技工學(xué)校為您介紹：高鐵乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運(yùn)高級(jí)綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識(shí)，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括交際能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

辦學(xué)優(yōu)勢：

按當(dāng)前國家對(duì)高等教育的區(qū)分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統(tǒng)一考試，由有關(guān)部門統(tǒng)一錄取，簡稱統(tǒng)招。參加全國統(tǒng)一考試，由有關(guān)部門統(tǒng)一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校屬于成教體系，由國家有關(guān)部門正式錄取。

兩次均沒有被國家正式錄取的考生，后可選擇考試、電視大學(xué)（簡稱電大）、教育、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育（簡稱網(wǎng)教），以上不用參加國家統(tǒng)一考試入學(xué)，在校期間每學(xué)期參加國家考試。

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【大眾技工學(xué)校】為您介紹：高鐵乘務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)

主要將學(xué)習(xí)到的鐵路運(yùn)輸技能運(yùn)用到鐵路運(yùn)輸運(yùn)營和鐵路行業(yè)的其他方面，包括鐵路運(yùn)輸和服務(wù)、鐵路、地下鐵道及大型廠礦企業(yè)和港口鐵路運(yùn)輸企業(yè)，培養(yǎng)具有鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)與調(diào)度指揮等綜合職業(yè)能力的中等技術(shù)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

旅客列車每天有各種各樣的旅客，他們的性格、愛好、興趣各不相同，旅行需求不同，列車員同他們處理好關(guān)系是十分重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到對(duì)你的工作的評(píng)價(jià)，直接反映服務(wù)質(zhì)量。

學(xué)生視力正常，眼球無變形，無色弱現(xiàn)象。在高鐵上主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示，他們主要的顏色就是紅色和綠色。

學(xué)生必須口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音準(zhǔn)確。作為一個(gè)乘務(wù)員，要向乘客講解不懂得地方，如果口齒不流利，甚至結(jié)巴，怎么能為客人提供及時(shí)的幫助。不過普通話和英語可以進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，同學(xué)們不用擔(dān)心英語不好就放棄選擇這門專業(yè)。