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服務產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣,也強調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格,同時這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營銷的基礎。但是這些具體的規(guī)格對于服務產(chǎn)品來說猶如空中樓閣一般。因而服務企業(yè)需要明確“服務產(chǎn)品”的本質(zhì)或“服務理念”。讓我們共同用愛心去關(guān)注環(huán)境的變化,用熱情去傳播環(huán)保的理念,用行動肩負環(huán)保的責任。服務的本質(zhì)決定了消費者需求和雇員需求的變化性都很大,一個明確的服務理念要有性,否則就很難完善和滿足具有變化性的服務遞送系統(tǒng)的要求。麥當勞快餐店、地中海俱樂部等都是服務業(yè)中“創(chuàng)新性公司”的典型,這些公司擁有規(guī)范定義的消費者細分市場,并嚴格按照各個細分市場中消費者的不同需要或期望來設計服務。有一點需要明確:創(chuàng)新并不意味著縮窄產(chǎn)品范圍,有時卻恰恰相反。創(chuàng)新服務遞送系統(tǒng)面臨的主要問題有:如何保持服務遞送系統(tǒng)中不同組成要素之間的連貫性,如何保持服務遞送系統(tǒng)時間上的連貫性。
滑架料倉和推架料倉技術(shù)被廣泛應用于大量散料處理流程之中,如煤泥、木屑、堆肥等工業(yè)污泥。