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一鳴商學(xué)院山西分校主營企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),企業(yè)營銷策劃培訓(xùn)。一鳴商學(xué)院山西分校的成立,就是讓每個(gè)賺不到錢的人賺到錢讓每個(gè)辛苦賺錢的人賺到錢幫助更多家庭圓滿幸福!一鳴商學(xué)院,專為你解決問題而生。歡迎您來咨詢。
一鳴心所向幫扶老師總結(jié)道:新客進(jìn)不來、老客沉睡嚴(yán)重、業(yè)績上不去、員工難管理、員工難招聘、工作沒流程、團(tuán)隊(duì)沒執(zhí)行力、老板太累…這些問題當(dāng)中,首要必須解決的是內(nèi)部員工管理問題。為此,幫扶老師對員工績效考核、門店管理制度進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。更改獎(jiǎng)懲體系,把有底薪改成無底薪、高提成、高獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)就獎(jiǎng)得心花怒放,罰就罰得心驚膽顫;店與店P(guān)K,個(gè)人與個(gè)人PK,打造重點(diǎn)標(biāo)店,重點(diǎn)員工。使員工工作積極性得到大幅度提升,干勁十足。
一鳴心所向張一鳴老師和您分享:為客戶建立健康服務(wù)檔案,定期通過短信推送健康關(guān)懷提醒和節(jié)日問候信息,既有助于客戶建立良好的健康習(xí)慣,又能加深與客戶的聯(lián)系和感情,特別是對于重點(diǎn)客戶,要進(jìn)行電話回訪和聯(lián)系,通過溫馨的客戶關(guān)懷,來強(qiáng)化與重點(diǎn)客戶的關(guān)系。一個(gè)重點(diǎn)客戶,不僅會(huì)有更多的消費(fèi),而且會(huì)帶來更多的轉(zhuǎn)介紹客戶,要對這類客戶特別關(guān)照,提供更多的更細(xì)致的服務(wù)。
通過客流分析的話我們可以得到營銷方法:口碑的傳播當(dāng)前的市場環(huán)境,口碑也是提高客流量的一個(gè)關(guān)鍵因素??诒疇I銷就是把口碑的概念用于營銷領(lǐng)域的過程,即吸引消費(fèi)者的媒體以及大眾的自發(fā)宣傳,使之主動(dòng)談?wù)撃愕姆b店的產(chǎn)品和服務(wù)。良好的口碑不僅是服裝店的一種榮耀,也是一種、低成本的營銷手段。服裝行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,即使你在各類大眾媒體上投入巨額資金的廣告費(fèi),消費(fèi)者都已麻木,甚至是到了厭煩,加之現(xiàn)在有很多廣告在傳遞的信息或夸大信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,傷害了消費(fèi)者對廣告的信任,降低了廣告在消費(fèi)者心目中的地位,而口碑傳播對信息的可信度和說服力有著不可忽視的作用,是其他媒體在信任度方面不可比的。所以說口碑營銷也是市場營銷中一個(gè)重要銷售策略。