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在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,社區(qū)便利店應(yīng)真正認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,關(guān)注顧客,思考顧客的想法,銷(xiāo)售顧客需要的東西,留住有感情的人,努力提高顧客忠誠(chéng)度,具體從以下幾個(gè)方面入手。
1 .完善商品價(jià)格的定價(jià)策略
調(diào)查顯示,大多數(shù)人選擇去大型超市,不是因?yàn)樯鐓^(qū)便利店沒(méi)有他們需要的商品,而是因?yàn)樯鐓^(qū)便利店的商品價(jià)格普遍較高。由于購(gòu)買(mǎi)規(guī)模和渠道的限制,便利店在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上便利店在店面、租賃成本和人員雇傭成本上也有優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)這方面帶來(lái)的不足,因此完全沒(méi)有必要為了獲取利潤(rùn)而對(duì)所有商品設(shè)定高價(jià)。
便利店為人們的日常生活提供了真正的便利,提供的商品價(jià)格符合社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),品牌還能給顧客帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。1.品牌說(shuō)服力優(yōu)勢(shì):所有使用智品牌的便利店都有一定的品牌信任感。許多顧客信任他們的品牌,覺(jué)得在這樣的商店里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不容易。他們有認(rèn)同感,更愿意去這樣的商店消費(fèi)。2.貨物配送。卡車(chē)配送貨物簡(jiǎn)單快捷:鄭產(chǎn)品保證貨物供應(yīng)。連鎖便利店可以根據(jù)自己的規(guī)模購(gòu)買(mǎi)和建立物流中心,并且可以以相對(duì)較低的價(jià)格按時(shí)向所有參與的商店送貨。
為了節(jié)省提高明認(rèn)知的成本,如果企業(yè)家選擇創(chuàng)建便利店品牌,他們需要在商店開(kāi)業(yè)的初始階段花費(fèi)一定的時(shí)間和金錢(qián),以便便利店周?chē)木用衲軌蛘J(rèn)出他們的商店。在此期間,便利店的營(yíng)業(yè)額可能也不理想。然而,如果你選擇加入一個(gè)現(xiàn)有的品牌,你將保存公眾對(duì)商店的接受度?,F(xiàn)有的品牌店為其加盟的分店提高直營(yíng)店的度打下了良好的基礎(chǔ),并借助他人的直營(yíng)店度來(lái)提升其分店的度,使新開(kāi)的便利店能夠盡快走上正軌。在加盟過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)便利店的品牌名稱,可以為其他創(chuàng)業(yè)者提供加盟平臺(tái),這意味著便利店在運(yùn)營(yíng)模式或營(yíng)銷(xiāo)策略上有能力超越同行。