相關(guān)背景:景區(qū)客服中心主任、講解員。成本問題，人力資源成本是任何一家公司的大成本。所以不可能養(yǎng)著大量的講解員。第二接待量問題，電子導(dǎo)游可以同時接待大量的客人講解需求，而一般景區(qū)講解員很少能超過20人的。但是缺點也很明顯，人是社會性動物，需要交互的過程。目前的電子導(dǎo)游只能聽，還不能問，人機互動。當哪一天人工智能成熟到與鋼鐵俠的賈維斯一般時，那時估計景區(qū)就不存在講解員這個職位了。

自助式導(dǎo)游機不僅解放了參觀者雙手，同時有效的簡化了使用方在設(shè)備回收時線路纏繞、擺置雜亂的工作。游客攜帶導(dǎo)游機進入景區(qū)，無論到達的時間先后，也無論所選語言是否相同， 導(dǎo)游機都能自動根據(jù)游客的位置和需要確定解說內(nèi)容；游客可以根據(jù)自己的需要選擇自己習慣的語言；每個游客進入景點都能從頭聽到該景點的解說詞，而不是采用的隨到隨聽的集中循環(huán)廣播方式。

現(xiàn)在很多景區(qū)和博物館都在有使用，減少了大量人工成本，有的使用的叫鷹米品牌的導(dǎo)覽機效果好像還不錯，有機會可以使用一下。

　導(dǎo)游機不僅僅方便了國內(nèi)游客，在面對外國游客時，導(dǎo)游機的“多語種”優(yōu)勢也能派上用場。“可別小看這個小小的導(dǎo)游機，它會的語言可比咱們多！”北京市旅游局相關(guān)負責人透露說，目前北京市35家景區(qū)所配備的8000多臺多語種電子導(dǎo)游機中，外語“”的出現(xiàn)在故宮，會使用22種語言進行解說；頤和園、天壇等景區(qū)的導(dǎo)游機會使用11種語言；少的也會中英兩種語言。多語導(dǎo)游機所能囊括的語言種類還在不斷增加，預(yù)計到明年奧運會之前，可以達到用44種不同的語言進行解說。

在我國經(jīng)濟發(fā)展快速今日，人們對于精神文化建設(shè)的需求也與日俱增，逛逛博物館，看看紀念園，聽聽景區(qū)背后的歷史，探探展物深藏的故事，已成了現(xiàn)代人必不可少的文化活動之一。

景區(qū)導(dǎo)游機是一種常見的講解設(shè)備，在博物館，景區(qū)等地方可租賃使用。該導(dǎo)游講解器給游客提供語音講解，地圖導(dǎo)覽等服務(wù)，起到“電子導(dǎo)游”的作用，智能導(dǎo)游機具有以下功能：

精準GPS定位：GPS/BD,,LBS多重定位，實現(xiàn)真正的人機同步。

自助語音解說：RFID無線技術(shù)自動化語言播報和定位，無需人工講解。

清晰地圖：能夠清楚看到自己所在的準確位置；還有超精美的風景圖片與實景相互輝映。