400電話是什么意思?

那么什么是400電話呢 400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段），400電話被稱為“全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話”，所有通過(guò)撥打400電話的進(jìn)來(lái)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接到預(yù)先綁定的固話或者手機(jī)上接聽(tīng)，對(duì)外您只需公布企業(yè)服務(wù)熱線400號(hào)碼即可，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性，是很多大中小型企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)系方式的對(duì)象，被廣泛使用于企業(yè)售前和售后咨詢熱線當(dāng)中，也是提升企業(yè)品牌形象和服務(wù)的重要工具。

為何主叫需付費(fèi)撥打400電話之所以收費(fèi)

為何主叫需付費(fèi) 撥打400電話之所以收費(fèi)，是因?yàn)檫@樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號(hào)碼就是主叫全免費(fèi)，通話費(fèi)全部由接聽(tīng)方（也就是企業(yè)）來(lái)負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿，但也正是因?yàn)閾艽?00電話不要錢(qián)，讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來(lái)電不僅造成客服人工的浪費(fèi)，而且還占用了電話線路，導(dǎo)致意向客戶的來(lái)電無(wú)法及時(shí)接通，妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點(diǎn)，作為升級(jí)版的400電話選擇向主叫方也收取費(fèi)用。但400電話的通話資費(fèi)相當(dāng)?shù)土?，?duì)于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不會(huì)收取昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿，同時(shí)也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。

400電話辦理與申請(qǐng)則不需要收取這3項(xiàng)費(fèi)用

免費(fèi) （1）申請(qǐng)和辦理上的免費(fèi)：如果您在營(yíng)業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個(gè)費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)；如果您在400電話服務(wù)商處進(jìn)行400電話辦理與申請(qǐng)則不需要收取這3項(xiàng)費(fèi)用。 （2）400電話資費(fèi)上的免費(fèi)：400電話在資費(fèi)上實(shí)行主被叫話費(fèi)分?jǐn)偅粗鹘懈妒性捹M(fèi)，被叫付長(zhǎng)途費(fèi)。所謂的免費(fèi)，只是400 免費(fèi)電話對(duì)于主叫而言，免去了長(zhǎng)途費(fèi)，而非全部費(fèi)用。

選擇400電話不需要擔(dān)心業(yè)務(wù)流失

很多人會(huì)選擇400電話就是因?yàn)槭翘?hào)碼，在使用的時(shí)候可以綁定公司原有的電話，對(duì)外只需要公布一個(gè)電話號(hào)碼就可以接通很多的內(nèi)線，在宣傳推廣的方式上非常簡(jiǎn)單，作為簡(jiǎn)單易記的號(hào)碼本身?yè)艽蚱饋?lái)也非常方便，就是可以確保通過(guò)電話號(hào)碼可以更好的記住企業(yè)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也會(huì)有幫助。 推廣宣傳簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)不流失 選擇使用400也是因?yàn)榭梢詭椭髽I(yè)做好推廣宣傳工作，很多人擔(dān)心企業(yè)搬家或者其他原因需要更換電話號(hào)碼的時(shí)候，會(huì)不會(huì)影響原有的客流？選擇400電話不需要擔(dān)心業(yè)務(wù)流失，因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼不需要更換，重新綁定新的電話號(hào)碼就可以正常使用，真正做到終身不變，隨時(shí)可以使用。