400電話的優(yōu)點(diǎn)提高客服接聽(tīng)效率

400電話的優(yōu)點(diǎn) 提高客服接聽(tīng)效率 400電話的智能來(lái)電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置客服接聽(tīng)模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。 若企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號(hào)碼每次優(yōu)先接到來(lái)電，2是其次，3是后。企業(yè)可將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工匹配1，提升成交率。 除此之外，400電話系統(tǒng)能識(shí)別來(lái)電號(hào)碼的歸屬地，并將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話使用小技巧-

400電話使用小技巧. 很多客戶對(duì)400電話辦理之后不知道如何利用它,往往都是放在網(wǎng)站首頁(yè)不去管了.400號(hào)碼其實(shí)還有很多方式推廣出去,比如400號(hào)碼可以打在企業(yè)員工名片上面.或者是把號(hào)碼打在產(chǎn)品包裝上面,或者是把號(hào)碼打在您企業(yè)宣傳彩頁(yè)上面,這些都會(huì)讓號(hào)碼產(chǎn)生客戶記憶的功能.提高400號(hào)碼的使用率. 其實(shí)400號(hào)碼客戶如果不去多關(guān)注一下,也會(huì)導(dǎo)致號(hào)碼話費(fèi)的浪費(fèi),很多企業(yè)在辦理初期都沒(méi)有太多的電話量,這樣到期沒(méi)有使用完的話費(fèi)其實(shí)都被運(yùn)營(yíng)商賺取了.這樣也影響了客戶對(duì)400號(hào)碼使用體驗(yàn).現(xiàn)在400電話行業(yè)也在轉(zhuǎn)變,行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型成專業(yè)性的服務(wù)行業(yè),優(yōu)先客戶體驗(yàn).

企業(yè)用400電話的收益

企業(yè)用400電話的收益 1.提升企業(yè)服務(wù)能 客戶不用再費(fèi)力去記全國(guó)眾多服務(wù)電話，沒(méi)有了支付長(zhǎng)途話費(fèi)的煩擾，撥打只需支付本地市話即可。 2.在前期投資小，避免重復(fù)建設(shè) a、平臺(tái)具有了普通呼叫中心大部分的功能。 b、對(duì)于企業(yè)已經(jīng)擁有或準(zhǔn)備自建的呼叫中心，400電話也可以與其良好銜接。 400電話辦理流程： 1.選擇--個(gè)您心儀的400電話號(hào)碼，作為您的企業(yè)形象電話。 2.請(qǐng)把公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人的復(fù)印件提交 3.確認(rèn)收到證件后，客服人員填寫(xiě)業(yè)務(wù)登記單，然后簽訂協(xié)議書(shū)。 4.收到預(yù)存話費(fèi)后開(kāi)通400號(hào)碼，您的400電話可以正常使用。