【廣告】
其次,要實現(xiàn)精、細、準度極高的數(shù)據(jù),還必須建立在全數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。所謂全數(shù)據(jù),就是要將網(wǎng)絡(luò)營銷每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)監(jiān)測工具和數(shù)據(jù)參考的依據(jù)都在底層打通,實現(xiàn)交叉分析。1、搜索引擎一直在努力把自己從“機器人”變成和普通用戶一樣聰明,蜘蛛會分析你網(wǎng)站的內(nèi)容是否精準。比如把媒介數(shù)據(jù)、廣告的投放數(shù)據(jù)和廣告的效果數(shù)據(jù)與廣告引導(dǎo)用戶到網(wǎng)上的用戶軌跡數(shù)據(jù)打通,就能準確分析出在網(wǎng)絡(luò)營銷的引導(dǎo)下,用戶產(chǎn)生的每一步行為效果。
精準營銷為企業(yè)的品牌營銷掀起了一場深刻的變革,但如果沒有精細化的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)營銷只能如盲人夜行。每個方位、多角度、多層次、整合化的數(shù)據(jù),將成為引導(dǎo)這場變革由感性傳播分析邁向理性傳播分析的步。
高附加價值哪里來?只能是品牌才能溢價,而不是產(chǎn)品。關(guān)于這一個基本的品牌和客戶價值概念,在此不做細說,不明白的建議自行了解。對于一個新的企業(yè),在當前市場環(huán)境下,一味的只知道追求短期效果,很可能只會沒有效果;品牌化傳播策略,是勢在必行。最終使投入的大量金錢沒有得到應(yīng)有的轉(zhuǎn)化,而是僅僅提高了所謂的“知名度“——畢竟任何產(chǎn)品只要投放大量廣告都能達到類似效果。這里順便強調(diào)一下,大家需要規(guī)避一個基本誤區(qū):做品牌并不意味著一定要大量砸廣告讓所有人都知道,而是重在通過深入的用戶需求分析,用用戶體驗和走心的客戶溝通傳播(內(nèi)容),來贏得需要你產(chǎn)品或服務(wù)的那一小部分人的鐘愛,就足夠了!這個有點難,也需要一點時間。因為用戶群在做產(chǎn)品規(guī)劃的時候(想要幫助誰,在什么樣的場景下,解決什么問題?),基本就定下來了。所以運營的主要工作是豐富用戶畫像。
一般產(chǎn)品經(jīng)理給出的用戶特征可能只有:用戶年齡、性別、職業(yè)、地域等基礎(chǔ)信息,而作為運營就要根據(jù)產(chǎn)品及目標用戶信息挖掘出更多相關(guān)內(nèi)容。如:用戶習(xí)慣、偏好、標簽、價值觀、話題和經(jīng)常關(guān)注的明星等,這樣才能在運營過程中找尋到更多與用戶溝通的資本。
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