供應鏈管理基本要求

（1）信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現(xiàn)代科技方法，以i優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應鏈商的和企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。

（2）提高服務質(zhì)量，擴大客戶需求。供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個性化的需求在i短的時間內(nèi)得到滿足。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

（3）實現(xiàn)雙贏。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起，并對之優(yōu)化，使各個相關企業(yè)形成了一個融合貫通的網(wǎng)絡整體，在這個網(wǎng)絡中，各企業(yè)仍保持著個體特性。但它們?yōu)檎w利益的i大化共同合作，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。在供應鏈管理的發(fā)展中，有人預測，在未來的生產(chǎn)和流通中，將看不到企業(yè)，而只看到供應鏈。生產(chǎn)和流通的供應鏈化將成為現(xiàn)代生產(chǎn)和流通的主要方式。CIO需要重點考察工作流程、協(xié)同工作、項目管理的技術水準，成為產(chǎn)品選型的不二選擇。

供應鏈管理流程

1．交付：包括訂單管理、倉儲/執(zhí)行、定制化/延遲、交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶/客戶伙伴關系、售后技術支持、客i戶數(shù)據(jù)管理

2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期

3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領導、競爭力、產(chǎn)品/服務創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測量、技術、商務管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標準

OA基本概念

計算機的誕生和發(fā)展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科

學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技

術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設備和先進的通信技術

，廣泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共

享信息，地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，

從而達到提高行政效率的目的。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理

的標準。中國專家在第i一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先

進的科學技術，使部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設備中，由人與技術設

備構(gòu)成服務于某種辦公業(yè)務目的的人一機信息處理系統(tǒng)。

OA未來： “以人為本”是協(xié)同的精髓

企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項事務都存在一個事前規(guī)劃預測、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化

的循環(huán)體系，都要有一個目標制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過

程，不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務管理。當我們把目光聚焦到執(zhí)行者

身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運營導航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳

達他的工作體系是怎樣的、目標是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的

資源應該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)

各項事務的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。

專業(yè)力讓公司體系更規(guī)范

掌握HR專業(yè)技能與方法，具有良好專業(yè)素養(yǎng)的HR，可以游刃有余的開展人力資源管理工作的各大模塊。專業(yè)技能過硬的HR，可以對企業(yè)內(nèi)部崗位進行準確評估、為企業(yè)招聘到匹配的人才，并在此基礎上為人才設計i有效的薪酬體系，同時還能推動內(nèi)部員工的整體績效，幫助公司打造一套規(guī)范、嚴謹?shù)膬?nèi)部體系，為公司參與外部市場競爭提供有力支持。調(diào)整力讓企業(yè)輕松迎接戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變當企業(yè)因不同發(fā)展階段需要做出戰(zhàn)略調(diào)整時，優(yōu)i秀的HR可以對此很快做出反應。