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怎樣變聰明的人工智能專家指出：計(jì)算機(jī)不僅應(yīng)該去做人類指i定它做的事，還應(yīng)該獨(dú)自以i佳方式去解決許多事情。比如說，核算電費(fèi)或從事銀行業(yè)務(wù)的普通計(jì)算機(jī)的全部程序就是準(zhǔn)確無誤地完成指令表，而某些科研中心的計(jì)算機(jī)卻會“思考”問題。前者運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，但絕i無智能；后者儲存了比較復(fù)雜的程序，計(jì)算機(jī)里塞滿了信息，能模仿人類的許多能力 （在某些情況下甚至超過我們?nèi)说哪芰Γ?

由于機(jī)器人的問世，使一部分工人失去了原來的工作，于是有人對機(jī)器人產(chǎn)生了敵意。“機(jī)器人上崗，人將下崗。”不僅在中國，即使在一些發(fā)達(dá)國家如美國，也有人持這種觀念。其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，任何先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，都會提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造出更多的社會財(cái)富，也就必然提供更多的就業(yè)機(jī)會，這已被人類生產(chǎn)發(fā)展史所證明。

送餐機(jī)器人送餐服務(wù)：

　　當(dāng)客人點(diǎn)完餐后，機(jī)器人可以走到取餐處，由工作人員將菜品放到機(jī)器人的托盤上，并通過遙控設(shè)備輸入所屬桌次確認(rèn)信息。機(jī)器人移動至該餐桌旁，語音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜以及飲料端至座上。當(dāng)菜品或飲料取走后，機(jī)器人語音提示顧客請慢用并原路返回，同時可準(zhǔn)確無誤的達(dá)到所需要的地點(diǎn)。

酒店智能機(jī)器人使用Wi-F來導(dǎo)航，酒店員工在機(jī)器人的觸摸屏上刷一下房間號，酒店智能機(jī)器人就會“滾進(jìn)”電梯，自動抵達(dá)房間。

酒店智能機(jī)器人沒有手臂，無法直接與客戶溝通，但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當(dāng)機(jī)器人不使用時，它可以自己導(dǎo)航到前臺進(jìn)行充電。

酒店智能機(jī)器人很新奇，它是針對喜歡科技產(chǎn)品的客戶而設(shè)計(jì)的，自動化服務(wù)固然可以節(jié)約員工和能耗成本，但對于一些客人來說，他們可能更希望獲得高質(zhì)量的，個性化的人工服務(wù)。