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信譽(yù)好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象
信譽(yù)好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象,會對旅游產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),服務(wù)質(zhì)量通常比較有保證。此外,即使發(fā)生了旅游質(zhì)量問題,他們也會盡量妥善處理。
旅行社宣傳陷阱:
旅行社行業(yè)有許多打著大社旗號,實(shí)為經(jīng)營的小門市部。此外,每到旅游旺季,旅游市場會出現(xiàn)許多打著正規(guī)旅行社旗號,其實(shí)根本不具備經(jīng)營資質(zhì)的“黑社”。經(jīng)營實(shí)力不夠的旅行社,由于缺乏管理能力和資源協(xié)調(diào)能力,容易發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題。而許多“黑社”,往往只顧眼前利益而肆意踐踏消費(fèi)者權(quán)益。
應(yīng)對方法:
正規(guī)旅行社應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件:一是旅行社經(jīng)營許可證;二是工商營業(yè)執(zhí)照;三是稅務(wù)登記證。如果在不具備經(jīng)營資格的旅行社報(bào)名,如果出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,游客的權(quán)益將無法得到保障。
跟團(tuán)旅游的十大好處:
價(jià)廉物美
有些朋友可能受過一些不正規(guī)旅行社的窩囊氣,一氣之下就“自游”了,孰不知一趟“自游”下來,費(fèi)用常常是同等消費(fèi)的許多倍,同時(shí)還要受更多的來自外地酒店,景點(diǎn),購物點(diǎn)等的窩囊氣。
單個(gè)人的交通費(fèi)用,景點(diǎn)票價(jià),房費(fèi)與旅行社數(shù)千人的客量的價(jià)格也不可同日而語。旅行社可幫助提供行程設(shè)計(jì)、安全控制等,不然,車子開到景區(qū)了在去找酒店,找到酒店了在去砍價(jià),先不說黃金周里房間緊張未必有房間,就是有大多也只有挨宰的份了。
節(jié)約時(shí)間
有些朋友說,我自己出去不用人管可自由了,但是,到了上班時(shí)間回不來怎么辦?到了吃飯時(shí)間沒有餐館怎么辦?到了睡覺時(shí)間沒有酒店怎么辦?到了酒店人家價(jià)格貴不說,客滿了怎么辦?行程耽擱了,很多工作就會受到影響,而且可能一路大部分時(shí)間就用在找酒店,找到酒店還要花時(shí)間討價(jià)還價(jià),真正游玩的時(shí)間并不多。
費(fèi)用可控在出發(fā)前
旅行社在合同中就吃住行游等各項(xiàng)費(fèi)用詳細(xì)的列明了清單,額外的支出費(fèi)用就自己掌握,出發(fā)前對旅游的整體預(yù)算了然于胸;“自游”的費(fèi)用不用說經(jīng)常會大大超支,同時(shí)還有大量不可預(yù)見的費(fèi)用在等著你。朋友一個(gè)人去西藏,計(jì)劃一趟花費(fèi)5000元,結(jié)果花了8000多元還沒有打住,雖然帶了很多,但不是所有的地方都方便,費(fèi)用大超支,吃住條件也打了不少折扣。
安全保證
旅行社之間都有業(yè)務(wù)合作關(guān)系,對當(dāng)?shù)氐牡厍橐卜浅A私?,對車子,路況,地形及各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)不安全因素的地方都做了專業(yè)的考察,踩線。而且為保護(hù)旅游者的利益。旅行社一般都代旅游者向保險(xiǎn)公司支付旅游途中地方保險(xiǎn)費(fèi),旅游團(tuán)是有組織的行動(dòng),在吃,住,行,游,購,娛等方面均有安排,減少了各項(xiàng)因自己辦理但對當(dāng)?shù)厍闆r不熟悉而帶來的麻煩與失誤,這樣無形中減少了許多不安全因素。
旅行社不像酒店和景區(qū)有統(tǒng)一的星級標(biāo)準(zhǔn),所以選擇旅行社時(shí)品牌并不能作為衡量旅行社優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),那么如何才能選擇一個(gè)家靠譜的旅行社呢?
1、要注意檢驗(yàn)旅行社的資質(zhì),一些俱樂部、戶外、游學(xué)機(jī)構(gòu),是不具備旅游經(jīng)營權(quán)的,所以一定要注意旅行社的資質(zhì)?!?/span>
2、選擇旅行社不能只看牌子。加盟模式導(dǎo)致即使是同一個(gè)品牌的旅行社在服務(wù)品質(zhì)方面也有差距,每個(gè)門店的服務(wù)品質(zhì)與門店的經(jīng)營模式、管理理念等有很大的關(guān)系。的辦法就是實(shí)地考查一下旅行社的辦公環(huán)境,通過老客戶了解下旅行社的口碑。
3、考察旅行社門店一定要多比較,不要盲目求低價(jià)。有一些旅行社為了獲取業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)價(jià)格調(diào)的很低,行程中會包含一些隱形的購物和消費(fèi),所以一定要問清楚包含什么不包含什么。
4、和旅行社簽合同一定要逐條看清楚。不要輕信旅行社接待的口頭承諾,口頭承諾不如寫在合同里,有什么要求和問題一定要在合同里面體現(xiàn),這可以作為事后維權(quán)的證據(jù);