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投訴是常規(guī)的、簡潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作
投訴 投訴是常規(guī)的、簡潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作。 當(dāng)我們與保險公司實(shí)在溝通無效時,找它——發(fā)布的保險消費(fèi)者的投訴維權(quán)熱線12378,或是親往當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會也可。 在投訴前要記得準(zhǔn)備好投訴資料,光說無憑,只有能證明對方在銷售時有誤導(dǎo)行為等證據(jù),銀保監(jiān)會才能幫咱們撐腰呀。 所以這一方面也體現(xiàn)了在投保時留有相關(guān)文字/錄音的好處,防患未然。 其實(shí)投訴也就是銀保監(jiān)會把爭議轉(zhuǎn)回給各保險公司,給他們施加壓力,只要你投訴合理,處理結(jié)果會盡人意的。
解決車輛保險理賠糾紛之我策
解決車輛保險理賠糾紛之我策 筆者認(rèn)為,解決我國汽車保險理賠中存在的高保低賠、理賠時效慢、理賠服務(wù)差等問題,需要廣大的投保人或被保險人、保險公司、門、保險行業(yè)協(xié)會以及整個社會的共同協(xié)作及努力。 一是建立科學(xué)的理賠服務(wù)機(jī)制,提高保險理賠的效率,優(yōu)化理賠服務(wù)意識。根據(jù)國家法律、法規(guī)及解釋之規(guī)定,修改現(xiàn)有不合理保險條款,廢除與國家法律法規(guī)相違背的霸王條款,完善與現(xiàn)行市場體制不配套、制約保險理賠效率的落后條款。 二是加快對我國現(xiàn)有“空白地帶”的相關(guān)法律法規(guī)立法建設(shè)。對相關(guān)法律法規(guī)的不足及相互沖突部分進(jìn)行有效調(diào)整,保障各項(xiàng)法律法規(guī)相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使保險理賠有法可行。組建保險公司的快速反應(yīng)機(jī)制。 三是發(fā)揮保險行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)與規(guī)范作用。保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè),明確和完善協(xié)會的職責(zé),搞好行業(yè)自律與指導(dǎo)。四是投保人在購買保險時應(yīng)提高保險合同的審定義務(wù)。在投保時要注意細(xì)節(jié),了解投保險種的賠償范圍,避免在與保險公司出現(xiàn)車輛保險理賠糾紛。發(fā)生保險事故后,及時報警和通知保險公司并做好現(xiàn)場保護(hù),為日后的理賠贏得時間。
看清保險合同條款買保險
看清保險合同條款 買保險,首先需要看的是保險合同條款。理賠是按照條款來賠的,所以投保人要特別留意與理賠直接掛鉤的重要條款,例如:保險責(zé)任、責(zé)任免除、保險期間、保險事故的通知、保險金的申請條款等。 讀懂保險條款,不僅有助于被保險人維護(hù)自己的權(quán)益,也會避免因保險責(zé)任不清產(chǎn)生誤會引起不必要的糾紛。 投保要趁早 從理賠年齡來看,險是在30歲前配置好,如果預(yù)算有限,定期保到60歲也能解決大部分的問題。 此外,購置保險資本是年輕和健康,可以在一定程度上規(guī)避延期、加費(fèi)、除外責(zé)任、拒保等一系列的核保風(fēng)險。 而且,越早購置保險,保費(fèi)相對越低,越早有保障越早安心。
財產(chǎn)保險有廣義與狹義之分
財產(chǎn)保險 財產(chǎn)保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人交付保險費(fèi),保險人按保險合同的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險。財產(chǎn)保險,包括財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險、責(zé)任保險、保證保險、信用保險等以財產(chǎn)或利益為保險標(biāo)的的各種保險。 財產(chǎn)保險有廣義與狹義之分。廣義財產(chǎn)保險是指以財產(chǎn)及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益和損害賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險;狹義財產(chǎn)保險則是指以物質(zhì)財產(chǎn)為保險標(biāo)的的保險。在保險實(shí)務(wù)中,后者一般稱為財產(chǎn)損失保險。