文明旅游，提高安全防范意識(shí)

外出游玩時(shí)，請(qǐng)按照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》的要求，遵守社會(huì)公德和秩序，遵守目的地國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)睾兔褡辶?xí)慣，做文明的旅游者。

出游期間，旅游者要留意導(dǎo)游或景區(qū)安全提醒或提示，個(gè)人證件、錢財(cái)及貴重物品要隨身保管好。

維權(quán)投訴要理性

旅游者在旅程中發(fā)生糾紛時(shí)，請(qǐng)理性維權(quán)，不要采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。

理性維權(quán)的做法是：一是耐心聽取導(dǎo)游、組團(tuán)社或商家解釋，協(xié)商解決問題，不要人為的擴(kuò)大損失；二是注意搜集證據(jù)，以備后續(xù)維權(quán)使用。三是完成行程后，可及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)反映、投訴，或者向人民提起等方式依法維護(hù)自己的權(quán)益。

外出旅游，需要注意的事項(xiàng)有很多，為避免一些不愉快的事情發(fā)生，今天小編就帶大家來了解一下關(guān)于外出旅游的常識(shí)！一定要從正規(guī)旅行社（證照齊全才是正規(guī)旅行社：營(yíng)業(yè)執(zhí)照 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）報(bào)名參團(tuán)旅游。務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同并仔細(xì)閱讀合同約定的具體事項(xiàng)，知曉旅行社、旅游者雙方的權(quán)利義務(wù)。一旦雙方產(chǎn)生糾紛，合同是旅游者依法維權(quán)的重要依據(jù)和證據(jù)。

看經(jīng)營(yíng)范圍

目前，旅行社經(jīng)營(yíng)范圍分為兩類：國(guó)內(nèi)游和出境游。

國(guó)內(nèi)游，營(yíng)業(yè)范圍只有國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)，不允許經(jīng)營(yíng)出入境業(yè)務(wù)。

出境游，營(yíng)業(yè)范圍包括了入境旅游業(yè)務(wù)和出境的旅游業(yè)務(wù)，可以要求出示相應(yīng)的資質(zhì)牌照。

如沒辦法確認(rèn)，簡(jiǎn)單的方法就是直接打電話去國(guó)家的旅游局咨詢一下，在那里你能夠得到這家旅行社詳細(xì)的資料。

以飛機(jī)位的方式：部分旅行社還會(huì)以飛機(jī)位降低價(jià)格銷售的方式來吸引客戶加入。每個(gè)旅行社，都存在飛機(jī)位的情況，但這種一般是游客因事不能成行而放出來的，而價(jià)格也只是在正常價(jià)格10%的幅度調(diào)整，這種是正?，F(xiàn)象。但如果是大幅降價(jià)，可能就是單純的銷售套路了，這個(gè)警惕性我們必須要有。記?。耗銈儾皇欤瑸槭裁雌珪?huì)有你份呢？

防范出境旅游押金風(fēng)險(xiǎn)

出境游旅行社在出游前向游客收取數(shù)額不等的“出境旅游押金”而引發(fā)的投訴時(shí)有發(fā)生。旅行社要求交付出境游押金時(shí),建議游客與旅行社協(xié)商，采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游。采用現(xiàn)金進(jìn)行的，建議采用銀行參與、三方共管等形式。

1.交付時(shí)通過銀行轉(zhuǎn)入旅行社總部財(cái)務(wù)，切勿將“出境旅游押金”轉(zhuǎn)入個(gè)人賬號(hào)或交付業(yè)務(wù)人員代交付。

2.游客應(yīng)與旅行社簽訂書面協(xié)議，明確出境旅游的形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等事項(xiàng)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。