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隨著家政服務(wù)業(yè)的興起,服務(wù)人員的規(guī)范行為得到了很大的重視。商家應(yīng)與服務(wù)人員訂立雇傭合同,應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會章程,尊重社會公德和職業(yè)道德,堅持服務(wù)好、質(zhì)量好的原則。家庭服務(wù)業(yè)是指從事家庭服務(wù)、家庭清潔、家庭護(hù)理、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭裝飾維修、家庭接送服務(wù)、家庭鐘點(diǎn)工等家庭服務(wù)工作的有償服務(wù)活動,家庭服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)范。家庭服務(wù)業(yè)以'為民、便民、利民、安民'為服務(wù)宗旨,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
家政服務(wù)已經(jīng)滲透各個家庭的方方面面,現(xiàn)在的服務(wù)有制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝、對嬰幼兒的照料、看管,照料、陪護(hù)老年人,在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù),護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,搬家服務(wù)等。家政服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代社會的新興產(chǎn)業(yè),為城市、農(nóng)村的剩余勞動力提供了新的就業(yè)崗位,減少了失業(yè),這就直接促進(jìn)了家庭生活的穩(wěn)定與幸福。促進(jìn)社會安定與精神文明建設(shè)。增加社會活力,促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展。家政服務(wù)員工作提高了家庭精神生活和物質(zhì)生活質(zhì)量。
職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范約束著家政工作者的行為,能夠更好的更安全的服務(wù)各個家庭。家政工作者職業(yè)道德 1、家政工作者要處理好與家政職業(yè)的關(guān)系,做到愛崗敬業(yè)。 2、要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系,誠實守信、辦事公道。 3、要處理好與社會的關(guān)系,要有服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神。 家政服務(wù)員的職業(yè)守則 1、遵紀(jì)、守法,講文明、講禮貌、維護(hù)社會公德。 2、自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。 3、守時守信、尊老愛幼、勤奮好學(xué)、精益求精。 4、尊重用戶、熱情和藹、忠誠本分。家政工作者行為準(zhǔn)則 1、要遵紀(jì)守法:遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益。要盡快熟悉和了解用戶家的生活習(xí)慣、飲食口味、個人愛好、起居時間等 4、要擺正位置