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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。目前已經(jīng)使用了50多萬客人自助入住,對接了國內(nèi)主流20多個PMS,總結(jié)了所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,全新設(shè)計(jì)了3。
不同酒店的客源是不同的,預(yù)訂有單房,多房(聯(lián)房)其中有同時(shí)到店,分開到店,統(tǒng)一支付,分開支付。有團(tuán)隊(duì)拼房,分帳,普通會員,儲值會員,協(xié)議單位,免費(fèi)房等,所以要滿足這么多種客源都能使用自助機(jī)是非常復(fù)雜的系統(tǒng)
退房要自動獲完成帳單,自動完成預(yù)授權(quán),自動退款,自動結(jié)帳,自動改房態(tài),酒店在購買智能自助入住系統(tǒng)前一定要去考查同種PMS實(shí)際應(yīng)用案例,認(rèn)真體驗(yàn)每個功能比較,否則一定會上當(dāng)后悔!
“使用自助入住可讓住客在無需排隊(duì)和等候的情況下,獲得房卡入住酒店。酒店員工可以有更多時(shí)間與住客互動,加強(qiáng)提供個人化服務(wù),同時(shí)減少前臺所需的人力。由于是‘無紙’作業(yè),可為酒店節(jié)省高達(dá)20%的成本。支持有名單與無名單的團(tuán)隊(duì)自助機(jī)辦理入住,名單一鍵導(dǎo)入,智能排房等?!?
近年國內(nèi)旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復(fù)蘇,越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式,而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。而隨著住酒店的人越來越多,如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關(guān)注的重點(diǎn)。而針對這個問題,科爾酒店自助入住機(jī),解決酒店入住登記困難,幫助傳統(tǒng)酒店升級智能酒店,提高酒店入住率。很多人認(rèn)為在未來,智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會價(jià)值。
KER智能酒店專注于酒店信息化領(lǐng)域,提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機(jī)、PMS系統(tǒng)構(gòu)成的自助生態(tài)系統(tǒng),致力于以智能科技使前臺服務(wù)更貼心,提高酒店入住率。
酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機(jī)交互技術(shù),人臉識別技術(shù),智能化控制技術(shù),紅外感應(yīng)技術(shù),語音識別技術(shù)。軟件通過打通銀聯(lián),支付寶,微信端的支付接口,可以自助完成身份識別,選房,自助支付,續(xù)房,自助發(fā)房卡,退房操作。
酒店自助入住機(jī),真正做到無人值守,自助入住的酒店智能化平臺。增強(qiáng)了房客的入住體驗(yàn),節(jié)省了人力開支,使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應(yīng)用于數(shù)百家中商端酒店,獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。