小區(qū)保安人防隊(duì)伍管理不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格。

由于少數(shù)飛、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組建保安隊(duì)伍的地位、作用認(rèn)識(shí)不到位，造成保安隊(duì)伍的作用得不到很好的發(fā)揮，積極性調(diào)度不起來(lái)。主要表現(xiàn)在：一是保安隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全。在許多小區(qū)，對(duì)保安員工作的考核辦法完全是走形式，干好干壞一個(gè)樣，無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。二是保安隊(duì)伍的保障機(jī)制不健全。對(duì)于小區(qū)保安來(lái)說(shuō)，超負(fù)荷工作與實(shí)際待遇保障偏低的矛盾，是造成這支隊(duì)伍工作積極性不高，思想不穩(wěn)定，留不住人才的重要原因之一。由于小區(qū)保安工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)高，大部分時(shí)間工作都是在晚上，對(duì)保安員非常重要的職工基本醫(yī)院保險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)都沒(méi)有繳納，如果出了意外，自身利益將得不到有效保障。

小區(qū)保安隊(duì)伍整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平擊社會(huì)形象都不到?？梢哉f(shuō)保安服務(wù)業(yè)整體發(fā)展是以低層次的人員帶動(dòng)的。缺乏高層次的人才、專業(yè)性訓(xùn)練和教育，導(dǎo)致保安人員工資待遇低、社會(huì)認(rèn)同感差，并進(jìn)入“人才素質(zhì)低”的循環(huán)中，從而使保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)去一個(gè)低水平的發(fā)展怪圈。

安徽裕順監(jiān)控保安的工作職責(zé)：

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報(bào)警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域附近的保安趕往現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備，早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用；嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親；接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。

四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；按規(guī)定時(shí)間交接班，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?；特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)； 按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

安規(guī)裕順保安要內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，團(tuán)隊(duì)的凝聚力強(qiáng);切勿爾虞我詐。“團(tuán)結(jié)就是力量”，內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致是團(tuán)隊(duì)的凝聚力的充分體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是戰(zhàn)斗能力的主要表現(xiàn)。假如內(nèi)部人員結(jié)黨營(yíng)私，搬弄是非，那麼整根保安人員團(tuán)隊(duì)將支離破碎，本質(zhì)算不上會(huì)確保優(yōu)良的保安人員服務(wù)水平。蕞先要了解到團(tuán)隊(duì)的凝聚力的必要性，只能提升內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，提高對(duì)員的團(tuán)隊(duì)的凝聚力，能夠塑造一只“顧客信任，領(lǐng)導(dǎo)干部安心，具備較強(qiáng)戰(zhàn)斗能力”的保安人員團(tuán)隊(duì);其次人們要將內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致做為績(jī)效考核的這項(xiàng)關(guān)鍵考核內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，不可斗歐，不可結(jié)黨營(yíng)私，搬弄是非;蕞后開(kāi)展習(xí)慣性觀念調(diào)研，發(fā)覺(jué)有不團(tuán)結(jié)一致的跡象，立即掌握緣故，機(jī)構(gòu)研討，搞好觀念工作中;蕞后多機(jī)構(gòu)室外、休閑活動(dòng)和國(guó)仿匯操、賽事，提高相互的友情。