窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內容、同步進行TTS語音播報，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

評價器的功能特點有哪些？

(1)    綜合評價，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計，并且伴隨智能語音提示。

觸摸屏評價器

(1)    漢字顯示：觸摸屏評價器具有顯示任意漢字的功能，可顯示姓名及藥品名稱、規(guī)格等。

(2)    語音報價：觸摸屏評價器具有自動語音報價的功能。

(3)    顯示清晰：觸摸屏評價器具有屏幕顯示清晰，不收外界官員影響的效果。

(4)    原件質量高：觸摸屏評價器采用10寸液晶顯示寬屏。產品質量穩(wěn)定可靠的特點。

(5)    支持接口：觸摸屏評價器支持串口和USB口及USB轉串口兩種接口模式。

(6)    提供接口動態(tài)庫：調用簡單，觸摸屏評價系統(tǒng)提供高級編程語言調用動態(tài)鏈接庫，方便用戶HIS程序調用。

(7)    語音更新：觸摸屏評價器可提供定制語音服務。支持硬件語音。

(8)    采用多線程技術：觸摸屏評價器采用多線程技術，在語音報音器報音時，不影響客戶應用程序的使用。

(9)    找零一目了然：觸摸屏評價器可在同一屏顯示繳費戶的費用信息，如應付款、預收款、找零款等，整個收費過程涉及的費用信息一目了然。

(10) 具有內外置喇叭：觸摸屏評價器可外接喇叭，方便繳費者接聽，單聲音不影響收費員工的工作。工作人員可根據需要能開啟或關閉聲音。

(11) 開機及待機畫面：用戶自定義開機及待機畫面。提高醫(yī)院窗口形象。

(12) 用戶可自定義顯示界面。觸摸屏評價器可自定義顯示格式，如背景顏色、顯示字體顏色、顯示字體陰影、顯示字體大小、顯示坐標位置、畫線、畫框等。

(13) 其他功能：觸摸屏評價器可全屏顯示用戶設置的開機及待機彩片；可顯示員工照片及工號。

(14) 其他要求：顯示器外殼可隨意擦洗。觸摸屏評價器具有觸摸評價功能，暫停服務等功能。

窗口智能終端簡要安裝說明

1.安裝前準備。窗口智能終端軟件安裝前，請確保你要安裝本軟件的電腦上無MYSQL和APACHE TOMCAT這2個服務，且80端口未被占用。

2.程序安裝。雙擊安裝程序，根據提示一步一步完成安裝。

建議：不要把該程序安裝在C盤，且安裝目錄中不能出現空格和漢字。安裝過程中，不管你電腦上的安全軟件出現任何提示，請仔細查看，并全部選擇“允許”。

3.打開管理網站。窗口智能終端軟件安裝完成后，打開后臺管理網站（任意與服務器在同一局域網的電腦上均可）。輸入默認的用戶名（admin）,密碼（a）以及驗證碼。

4.添加機構，大廳，窗口。登陸成功后，選擇系統(tǒng)管理—單位（機構）管理，刪除原有總公司下的 “分公司”，（總公司嚴禁刪除），并把“總公司”修改為合適的單位名稱，然后根據實際情況添加下級機構或者大廳，再選中大廳添加窗口，添加窗口時必須輸入設備信息（設備信息可從評價交互終端信息界面的設備MAC獲取)。

5.添加員工。選擇“員工管理”，點擊要添加員工的大廳，添加員工。添加員工時注意用戶名不要以0開頭，員工卡號須不能以0開頭且不能大于65535的正整數。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG，大小不超過0.5M，且寬高比例合適。