遼寧呼叫中心排隊(duì)機(jī)圖片多重優(yōu)惠「在線咨詢」

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發(fā)布時(shí)間：2021-09-05 21:02

銀行智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)概述：

銀行排隊(duì)系統(tǒng)集成了排隊(duì)取號、智能叫號、智能顯示等多個(gè)部分，是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)方式。觸摸屏排隊(duì)機(jī)RJ-Q22顯示尺寸：49寸外觀顏色：銀灰觸顯：紅外多點(diǎn)觸控（高透光度、高精準(zhǔn)）49寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080控制端：Intel?AtomD5251。智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以根據(jù)客戶卡或讀取二代S份證信息自動(dòng)識別客戶身份，辦理人不僅可以在進(jìn)門的時(shí)候在排隊(duì)機(jī)上面取一張屬于自己的號碼。在等候區(qū)域安心等待，還會有專門的叫號服務(wù)，不用擔(dān)心會錯(cuò)過業(yè)務(wù)的辦理，也可以直接在銀行大廳的綜合顯示屏上面查詢到自己號碼排序，通過屏幕展示叫號信息，實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)叫號，科學(xué)配置網(wǎng)點(diǎn)柜面資源，減少客戶等待時(shí)間。

企業(yè)使用排隊(duì)叫號系統(tǒng)不僅能構(gòu)建相當(dāng)良好的工作環(huán)境，給予客戶服務(wù)，提高企業(yè)自身形象，還能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為企業(yè)科學(xué)地管理各部門制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。開機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號碼，綠河景磨具程型制造，表面鈦金氧化處理，美觀大方一遍檢查編碼是否正確。如江科技智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)后續(xù)將不斷推進(jìn)“智能化”銀行建設(shè)，為客戶帶來更方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

銀行智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)：

隨著人民生活質(zhì)量不斷提高，到銀行辦理業(yè)務(wù)的人也隨之增多，銀行大廳排隊(duì)一直是個(gè)難題。LED綜合顯示屏支持單色384*320像素點(diǎn)，雙色192*320像素點(diǎn)，比普通集中屏更多的行數(shù)，單色24行，雙色12行。為進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念，著力提升客戶體驗(yàn)，如江打造專屬銀行大廳推廣上線新型排隊(duì)叫號系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能單一、可拓展性差的缺點(diǎn)，為更好的解決銀行辦事大廳排隊(duì)問題，本次的新型智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能上突出智能化體現(xiàn)。給人們帶來一個(gè)更好的辦事環(huán)境，為顧客辦事及員工操作帶來巨大的便捷。

1.系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)，無需布線，充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，系統(tǒng)實(shí)施簡單方便，同類軟件之一。

2.柜員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動(dòng)隱藏，營業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

3.屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響，節(jié)省電腦硬件資源。

4.界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

5.和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

6.支持普通話女聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

7.可以和評價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用，真正達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號碼一次評價(jià)，同時(shí)可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶

呼叫中心排隊(duì)機(jī)圖片(或稱排隊(duì)機(jī)系統(tǒng))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。5英寸液晶顯示屏a-SiTFT-LCD，分辨率1920(RGB)×1080[FHD]，可視角度：89/89/89/89(Min。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊(duì)是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊(duì)禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固?！?寸液晶評價(jià)器RJ-IP7AD7寸一體化設(shè)計(jì)，更加簡約美觀，采用主流Android6。然而，這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時(shí)候還會出現(xiàn)多達(dá)一個(gè)小時(shí)的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

呼叫中心排隊(duì)機(jī)圖片是人們對科學(xué)化管理和人性化需求的集中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)恰到好處地解決了這些弊端?！ED單行窗口屏規(guī)格單行4漢字(屏幕大小、樣式、顯示字?jǐn)?shù)可根據(jù)需要定做)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(mm)3。呼叫中心排隊(duì)機(jī)圖片通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號機(jī)、主機(jī)等設(shè)備組成，運(yùn)用了通訊控制、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等新技術(shù)，取代了各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊(duì)方式，目前已經(jīng)在國內(nèi)外得以廣泛應(yīng)用。

用戶通過門口的取號機(jī)取號后，就直接去等候區(qū)坐著等候即可，系統(tǒng)會自動(dòng)幫客戶排隊(duì)，等輪到了該客戶，語音系統(tǒng)會自動(dòng)播放語音通知該客戶到哪一個(gè)窗口去接受服務(wù)，在這個(gè)過程中，客戶完全不需要多操一份心。

或許有些客戶會害怕聽不清楚語音系統(tǒng)的通告而錯(cuò)過了服務(wù)，針對這一問題，幾乎所有的排隊(duì)叫號系統(tǒng)都在窗口上加設(shè)了顯示屏，顯示屏以紅色的LED廣告燈為主，主要用于顯示文字信息：正在窗口服務(wù)的是多少號，下一個(gè)是誰。0接口，2*RS232串口，COM2支持RS485/422橫式，1*Line-out(綠色)，1*MIc（紅色），1*前置音頻接口，1*PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口，1*LPT接口，49寸紅外觸摸屏，可用手指、觸摸筆等不通光物體觸摸，以坐標(biāo)形式輸出。有一些銀行還特別照顧近視的人士，在大堂中央的墻上設(shè)置一個(gè)較大的LED顯示屏，將客戶的排隊(duì)號碼和將要對接的窗口以大號字體顯示出來，確保所有人都能夠觀察得到自己的等候狀態(tài)。