在舒適區(qū)的是活死人，在學(xué)習(xí)區(qū)才能鍛煉人

說(shuō)每個(gè)男人心中都有一個(gè)江湖夢(mèng)，所以很多人都喜歡金庸的武俠小說(shuō)。 在他的小說(shuō)里頭，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，金庸先生的知識(shí)非常的龐雜，什么歷史佛學(xué)、詩(shī)詞歌賦、琴棋書(shū)畫(huà)，無(wú)一不精。

這金庸先生是天生自帶開(kāi)掛屬性嗎？當(dāng)然不是，都是后天的學(xué)習(xí)。 他說(shuō)自己的工作方法就是“即學(xué)即用”，把“不懂”變成“稍懂”，讓自己從“外行”轉(zhuǎn)為“半內(nèi)行”。 金庸先生可以說(shuō)是終身學(xué)習(xí)的好榜樣。據(jù)說(shuō)他喜歡到處拜人為師，比如為了學(xué)棋，金庸先生還給比他小20多歲的聶衛(wèi)平三叩九拜，行拜師大禮，讓聶衛(wèi)平大為吃驚。 而且他還在八十多歲的高齡，去攻讀劍橋大學(xué)哲學(xué)系以及北大中文系的博士。不過(guò)因?yàn)樯眢w原因，遲遲沒(méi)有按計(jì)劃完成學(xué)業(yè)。 有人說(shuō)：金庸先生早就功成名就了，這是何苦呢？ 但我想說(shuō)：什么時(shí)候，學(xué)習(xí)變成一件苦事了？這類(lèi)文章被認(rèn)為可以表達(dá)出讀者想表達(dá)的感受，因此點(diǎn)擊量高、點(diǎn)贊量高、轉(zhuǎn)發(fā)量也高。

心理學(xué)研究說(shuō)，人們對(duì)于外部的認(rèn)識(shí)可以分為三個(gè)區(qū)域，也就是：舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)和區(qū)。 在舒適區(qū)里頭啊，我們得心應(yīng)手，每天處在熟悉的環(huán)境中，做在行的事情；每天表面上活得開(kāi)開(kāi)心心，可內(nèi)心里死氣沉沉，簡(jiǎn)稱(chēng)活死人。 在學(xué)習(xí)區(qū)里，我們接觸不曾涉足過(guò)的領(lǐng)域、了解充滿(mǎn)新鮮的事物，可以充分地鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我。 在區(qū)里，我們覺(jué)得憂慮、恐懼，甚至不堪重負(fù)，很容易感覺(jué)身體被掏空。 毫無(wú)疑問(wèn)，好的狀態(tài)就是在學(xué)習(xí)區(qū)里頭不斷努力和進(jìn)步，但似乎很多人沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn)。以前很多企業(yè)總愛(ài)談產(chǎn)品創(chuàng)新，但哪來(lái)那么多創(chuàng)新啊，很多所謂的產(chǎn)品創(chuàng)新都是偽創(chuàng)新。

是對(duì)數(shù)據(jù)變量的把握，主要用來(lái)預(yù)測(cè)忠誠(chéng)客戶(hù)和客戶(hù)流失的原因

客戶(hù)的忠誠(chéng)度必須建立在客戶(hù)滿(mǎn)意度之上，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如果能一直讓客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)自然忠誠(chéng)。

但一旦哪些方面服務(wù)的不好，比如客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)或某一體驗(yàn)不滿(mǎn)意，反饋的問(wèn)題沒(méi)人解決，那客戶(hù)流失就再正常不過(guò)了。 不僅有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的。比如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或產(chǎn)品的記錄及消費(fèi)記錄、客戶(hù)和企業(yè)的互動(dòng)記錄、客戶(hù)的消費(fèi)行為及愛(ài)好、客戶(hù)咨詢(xún)的記錄，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的變化會(huì)對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)產(chǎn)生很大的影響。 比如當(dāng)客戶(hù)有需求或者遇到問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)打電話或者留言咨詢(xún)，如果第壹次問(wèn)題沒(méi)有解決，客戶(hù)會(huì)求助第二次。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切客戶(hù)可能聚集的地方。

但是很多時(shí)候兩次信息不對(duì)等，客戶(hù)就需要把問(wèn)題重新講一遍，很顯然，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)不被重視，體驗(yàn)感變差。 要是第二次問(wèn)題還沒(méi)有解決，這個(gè)客戶(hù)很可能就轉(zhuǎn)身投入別人的懷抱里了。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)會(huì)被分散到企業(yè)的不同部門(mén)、不同環(huán)節(jié)，是很難收集和把握的，所以更需要企業(yè)用心去關(guān)注、去積累、去分析。說(shuō)白了，就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化能力太差，其中一個(gè)原因是不懂得在網(wǎng)上“講故事”，讓更多人認(rèn)識(shí)到他們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)變量的分析才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)流失的原因，從而不斷改進(jìn)，為留下來(lái)的客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)方案?

1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剖析：如今絕大多數(shù)的智能電表公司仍然挑選立即做搜索競(jìng)價(jià)推廣、誠(chéng)信通網(wǎng)銷(xiāo)寶（現(xiàn)改成數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目），可是如今搜索競(jìng)價(jià)推廣的展現(xiàn)位有顯著的廣告詞字眼，誠(chéng)信通網(wǎng)銷(xiāo)寶（現(xiàn)改成數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目）也是顯示信息廣告詞字眼。“百度網(wǎng)魏則西事件”百度網(wǎng)、58“空調(diào)拆裝事件”等推廣失信事件高發(fā)，顧客對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告愈來(lái)愈抵觸。3、知乎針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的問(wèn)題，我們可以在知乎上進(jìn)行深度提問(wèn)或回答。

2、網(wǎng)絡(luò)空間：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)期百度搜索引擎、自媒體平臺(tái)、電子商務(wù)三駕馬車(chē)伯仲之間。網(wǎng)站優(yōu)化已不是外部鏈接、原創(chuàng)、友情鏈接那么簡(jiǎn)單，電子商務(wù)的初始總流量究竟是從哪里而來(lái)的呢？1、百度知道“百度一下，你就知道”相信這句廣告語(yǔ)大家都十分熟悉，百度知道是目前國(guó)內(nèi)較大的中文互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)，人氣相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高的。，是淘寶直通車(chē)、鉆石展位或是外站引流方法，哪些自媒體平臺(tái)有著極高的網(wǎng)站權(quán)重、哪些自媒體平臺(tái)有著引流方法的功效，怎樣更強(qiáng)的運(yùn)用這種資源。

一、理解歸屬感的作用：

將品牌推向用戶(hù)，讓用戶(hù)關(guān)注品牌

首先要了解品牌歸屬感的作用，人類(lèi)作為群居動(dòng)物，在百萬(wàn)年的進(jìn)化選擇里，不斷強(qiáng)化著自身群居的屬性；歸屬感則是在進(jìn)化過(guò)程中，與群居這一特性密不可分的適應(yīng)器。而品牌就是其中的橋梁。

歸屬感有兩個(gè)作用：其一，就是驅(qū)動(dòng)著人類(lèi)個(gè)體，尋找并加入到群體中，而非自己一個(gè)人獨(dú)立生存。其二，就是把人類(lèi)個(gè)體挽留在群體內(nèi)，而非輕易的離開(kāi)群體去獨(dú)立生存。

二、將用戶(hù)群體細(xì)分

不同的用戶(hù)群體對(duì)品牌有不同的歸屬感。歸屬感本就是個(gè)人與群體的情感聯(lián)系，想要有效營(yíng)造歸屬感，無(wú)論在用戶(hù)與用戶(hù)之間，還是用戶(hù)與品牌，都需要具備相近的天然屬性。關(guān)于這一點(diǎn)，主要通過(guò)細(xì)分、定位來(lái)完成。許多公司為了能夠取得更加多的盈余，都會(huì)經(jīng)過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推行的。經(jīng)過(guò)用戶(hù)人群的細(xì)分，能夠更好地將品牌規(guī)劃，這樣用戶(hù)能感受到的那一部分會(huì)更加容易有歸屬感