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使用流程:為了讓客人愉快的體驗(yàn)自助入住帶來的便捷,我們總結(jié)了一些重點(diǎn):
1、 預(yù)定人(賓客姓名)
預(yù)定人(賓客姓名)作為第丨一點(diǎn),肩負(fù)著能不能查到訂單的重任。按照我們的要求,酒店需要將預(yù)訂人(賓客姓名)填寫正確,客人才能愉快的使用身丨份證掃描的辦法快速查詢訂單,否則的話只能使用我們的替代辦法:手寫輸入,當(dāng)然,查詢也很快速,只是手寫相對(duì)麻煩一點(diǎn),適合他人代訂的情況。嗯,還有一個(gè)重點(diǎn):別打錯(cuò)字、別在名字中間加上任何符號(hào)了,空格都不可以!當(dāng)然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準(zhǔn)確性越高。
KER酒店智能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,特別推出了酒店自助入住終端機(jī),專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商,我們通過各種方法來提高自助終端的使用率是為了培養(yǎng)客人的習(xí)慣,降低前臺(tái)的工作壓力,提高前臺(tái)的工作效率。讓客人對(duì)酒店的滿意度增加,提升入住率。KER酒店自助入住機(jī)解放人力,把前臺(tái)解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率現(xiàn)狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率。
酒店自助入住終端機(jī)將繁瑣的工作交給到機(jī)器,更好的人力服務(wù)與客人。KER酒店自助入住終端就是為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),致力建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商。洞察酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,推出的酒店智能自助終端機(jī),力求給顧客一種全新的智能化入住體驗(yàn)感。產(chǎn)品廣泛服務(wù)于房客登記、自助入住、房卡充值續(xù)住等環(huán)節(jié),大幅度提升了酒店效率,增強(qiáng)了房客的入住體驗(yàn),使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店整體效益。