公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)在實(shí)踐中利用參數(shù)這只是利用數(shù)據(jù)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站問(wèn)題的步。在本系列的第二部分中，我們會(huì)著眼于如何發(fā)現(xiàn)用戶(hù)流程中的流失點(diǎn)，以及如何把用戶(hù)分類(lèi)來(lái)看到更多的細(xì)節(jié)信息。

與此同時(shí)，你嘗試著利用在本篇文章中學(xué)到的方法來(lái)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題：調(diào)出跳出率，找出那些用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)并且馬上離開(kāi)了的頁(yè)面。瀏覽所有頁(yè)面的退出率，找出在流程的哪些地方用戶(hù)離開(kāi)了網(wǎng)站。在目前的情況下，保持頁(yè)面速度的主要方法是讓網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單，僅將的信息安排在首頁(yè)，盡量避免使用大量的圖片。考慮到用戶(hù)在頁(yè)面平均停留時(shí)間的重要性——一個(gè)擁有著高跳出率的博客頁(yè)面，同時(shí)擁有著很長(zhǎng)的平均頁(yè)面時(shí)間，這是一件好事！根據(jù)頁(yè)面價(jià)值排序，觀(guān)察頁(yè)面。頁(yè)面價(jià)值越高，那么就越值得被納入可用性測(cè)試，從而終修復(fù)用戶(hù)在該頁(yè)面遇到的問(wèn)題。

公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)建立一個(gè)網(wǎng)站好比寫(xiě)一篇文章，首先要擬好提綱，文章才能主題明確，層次清晰。如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不清晰，目錄龐雜，內(nèi)容東一塊西一塊。正常情況下，網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作，通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶(hù)可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶(hù)展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。結(jié)果不但瀏覽者看得糊涂，自己擴(kuò)充和維護(hù)網(wǎng)站也相當(dāng)困難。網(wǎng)站的題材確定后，并且收集和組織了許多相關(guān)的資料內(nèi)容，但如何組織內(nèi)容才能吸引們來(lái)瀏覽網(wǎng)站呢？欄目的實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站的大綱索引，索引應(yīng)該將網(wǎng) 站的主體明確顯示出來(lái)。

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網(wǎng)站有利于了解顧客的意見(jiàn)。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以?xún)A聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。  

通過(guò)網(wǎng)站有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。如果他們成功地找到了，那么他們就會(huì)離開(kāi)該網(wǎng)站，因此較低的頁(yè)面瀏覽時(shí)間在這里是一個(gè)好的現(xiàn)象，說(shuō)明頁(yè)面很有用。利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線(xiàn)服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵件、電話(huà)、傳真等）所無(wú)比擬的，在線(xiàn)服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶(hù)的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和的服務(wù)。