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店鋪被降權(quán)時(shí)避免上新
店鋪一但被降權(quán)就不能上新產(chǎn)品,這時(shí)候能做的就是做好店鋪優(yōu)化,管理好店鋪現(xiàn)有產(chǎn)品。店鋪被降權(quán)時(shí)上新對(duì)于這些新品沒(méi)有任何好處,再好的產(chǎn)品在這時(shí)候上新也沒(méi)有什么流量。所以運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候要避免店鋪被降權(quán),遵守平臺(tái)規(guī)則。
上新前確定好產(chǎn)品類目、屬性
產(chǎn)品上新后有亮點(diǎn)是不能輕易更改的,一是產(chǎn)品類目,二是產(chǎn)品屬性。這兩點(diǎn)在產(chǎn)品上新之前就要做好,一但產(chǎn)品屬性或類目出錯(cuò)就很不容易或去流量,而一旦更改這兩點(diǎn)那么店鋪就很容易被降權(quán),這對(duì)店鋪影響是很大的。
我們知道,在前幾年的時(shí)候,一方面因?yàn)樘詫殞?duì)于銷(xiāo)量人氣的重視,另外一方面就是有一些違規(guī)操作影響DSR評(píng)分比較容易。所以,DSR評(píng)分在影響商品的自然搜索排名方面,權(quán)重很低。但是隨著淘寶的各種改革,DSR評(píng)分的權(quán)重在逐漸提高。
但是因?yàn)镈SR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的,所以單日的上升或者下降,一般情況下,是不會(huì)影響商品的自然搜索排名的。真正影響排名的是DSR評(píng)分的趨勢(shì)權(quán)重。此時(shí)我們可以先別計(jì)較利潤(rùn),為的是能在處罰期間還能繼續(xù)吸引流量,可以將優(yōu)惠幅度比平時(shí)活動(dòng)提升一些,清倉(cāng)活動(dòng)、限時(shí)活動(dòng)都是可以做的。什么叫趨勢(shì)權(quán)重?持續(xù)的上升或者持續(xù)的下降,這變的更加重要起來(lái)。這個(gè)我們測(cè)試過(guò)很多的類目,基本都是有效的。
老客戶營(yíng)銷(xiāo)做得好將會(huì)得到加權(quán)
(1)回購(gòu)率要增加
毫無(wú)疑問(wèn),這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷(xiāo)的重視。老客戶營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信,發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作:
建立客戶檔案??蛻羰鞘裁磿r(shí)間買(mǎi)的,買(mǎi)的什么東西,購(gòu)買(mǎi)過(guò)幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來(lái)。②選擇適合自己寶貝的關(guān)鍵詞在選擇關(guān)鍵詞時(shí),要優(yōu)先選擇有自己寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為核心關(guān)鍵詞,同時(shí)還要選擇比較精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞使用。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如,你要是賣(mài)茶葉的,那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營(yíng)銷(xiāo)。
電話的老客戶追銷(xiāo)的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看,用電話進(jìn)行追銷(xiāo),效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價(jià)的意見(jiàn)
這里面主要做的工作是,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售一定要做好,并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,不要簡(jiǎn)單的羅列。比如,你是賣(mài)襯衣的,那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么?