2、自動(dòng)分類(lèi)未接通電話(huà)，提高坐席的有效接通率

智能外呼系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)外呼功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄未接通電話(huà)的具體原因，如空號(hào)、用戶(hù)正在忙等等;然后自動(dòng)跳到下一個(gè)號(hào)碼，繼續(xù)外呼。這樣一來(lái)，不僅節(jié)省了人工的手動(dòng)錄入時(shí)間，還幫助快速分類(lèi)未接通電話(huà)，提高了有效接通率。

3、提升服務(wù)水平，增加與客戶(hù)真正的溝通時(shí)間

智能外呼系統(tǒng)融合了自動(dòng)預(yù)測(cè)撥號(hào)，達(dá)到座席剛掛電話(huà)就有客戶(hù)電話(huà)分配、客戶(hù)剛應(yīng)答就有座席空閑，增加與客戶(hù)真正的溝通時(shí)間，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度。

一站式交付，降低成本，解放人力資源！

對(duì)外智能服務(wù)：自動(dòng)撥打客戶(hù)電話(huà)，提供高1效全1面的服務(wù)，記錄客戶(hù)意向。

對(duì)內(nèi)智能分析：精準(zhǔn)分析客戶(hù)意向，高1效分類(lèi)，智能提供后續(xù)服務(wù)方案。

對(duì)客戶(hù)的把控方面：

1.篩選意向客戶(hù)：識(shí)別客戶(hù)意向，自動(dòng)篩選。

2.精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)：判斷客戶(hù)屬性，精1確分類(lèi)。

3.鎖定目標(biāo)客戶(hù)：明確目標(biāo)客戶(hù)需求，智能提供方案。

企業(yè)一定要擁有一支智能外呼隊(duì)伍

在企業(yè)中，無(wú)論從事哪個(gè)崗位，效率永遠(yuǎn)都是企業(yè)追求的目標(biāo)之一，如何提升效率為企業(yè)用盡自己1大的努力就成了每個(gè)員工要思考的問(wèn)題。尤其對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)的行業(yè)，效率就等于業(yè)績(jī)，如果工作沒(méi)有效率，得到的也都是別人遺留下來(lái)的“殘羹冷炙”。

眾所周知，在企業(yè)中做電銷(xiāo)是艱難也是不可或缺的，海量的電話(huà)號(hào)碼每天交給人工坐席們撥打篩選，工作繁重的同時(shí)也浪費(fèi)了大量的時(shí)間，尤其面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，慢一點(diǎn)意向客戶(hù)或許就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引了，所以除了自己對(duì)業(yè)績(jī)的壓力，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)力也讓人工坐席們猶如重?fù)?dān)壓肩。