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門店管理系統(tǒng)市場情況
管理需求全國有個體門店超過千萬,這些店鋪的主要特點是管理需求相對簡單,管理投入較少,但有明確的管理目標,如:會員管理,進銷存管理??蓺w納為:
1、規(guī)范客戶關(guān)系管理,建立科學系統(tǒng)的客戶的資料管理資料;
2、快速響應客戶需求,把握客戶需求習慣,以便及時響應客戶的下單,并在恰當?shù)臅r候向客戶推薦恰當?shù)纳唐罚?/span>
3、由于競爭愈加激烈,需要實施更有效的促銷方式,包括提高客戶關(guān)懷,減少的客戶流失,日常賬務管理,記錄收入與支出等。
店鋪管理系統(tǒng)能夠幫助老板建立長久的客戶的資料,免費辦理會員卡,完成收入、支出記錄,商品管理等功能,還能幫助店老板向終客戶提供高端服務和短信營銷。為店鋪創(chuàng)造全新的客戶購物體驗,大大提升客戶忠誠度,減少客戶流失,從而提高產(chǎn)品銷售收入。在辦理會員后,客戶會立即收到商家的歡迎短信,大大提高了購物體驗。適用行業(yè)門店管理系統(tǒng)可以滿足所有零售個體店和大部分服務類店鋪的日常管理,比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店、西餐廳、咖啡館、美容美體會所、健身俱樂部等等。當然,中小型企業(yè)會員管理需求生意專家也可以充分滿足。
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門店管理系統(tǒng)的功能介紹
商鋪可以根據(jù)不同的時段、類型對店鋪的會員發(fā)起生日祝福、營銷、感謝、節(jié)日問候、積分兌換、電子賬單、流失客戶挽回短信、客戶預定提醒等。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑,提高顧客粘性。電子會員卡向客戶發(fā)卡的商家很多,主要目的用于識別會員身份,以便會員享受打折、積分。 但現(xiàn)有會員卡存在一些問題,比如需要一定的制作成本;用戶未必將會員卡每天帶在身上,從而導致享受會員服務時受到限制。小柜咂營銷系統(tǒng)作為發(fā)明洗衣自助收發(fā)柜的鼻祖和專利擁有者,這6年來我們受益良多,全國鋪設(shè)站點超過10000個,服務人群過百萬。生意專家門店管理系統(tǒng)的電子會員卡將徹底的解決這些問題,商家不必再發(fā)實物卡,就可以確認客戶身份,并讓其享受會員待遇。消費時會員只需要報出自己的名字,或者手機的某幾位,即可識別會員身份。在辦理會員后,客戶會立即收到商家的歡迎短信,大大提高了購物體驗。
小柜咂營銷系統(tǒng)
拉新返利
目的
解決商家拓客難的問題,利用給推薦人多次返利,吸引社區(qū)保安、便利店老板、保潔阿姨、周圍商鋪、甚至洗衣用戶,成為商家的推薦人,降低商家的推廣成本,提高商家的拓客效率功能概述
推薦人的一種獎勵規(guī)則,當用戶在商家消費后,相關(guān)的推薦人會獲得相應的紅包獎勵,獎勵的金額商家可在系統(tǒng)后臺自己設(shè)置,另外用戶的消費是每次都獎勵,還是只有用戶的前幾次消費有獎勵,都可以在后臺進行設(shè)置1、在后臺中通過活動設(shè)置—>添加活動
—>拉新返利,進入拉新返利規(guī)則設(shè)置頁面,點擊添加規(guī)則,輸入消費區(qū)間和對應的獎勵金額,并輸入返利次數(shù),例如次數(shù)設(shè)為10 ,表示用戶的前10次滿足條件的消費會對推薦人進行獎勵,設(shè)置完點擊確認添加,啟用活動即可
2、當用戶在商家發(fā)生滿足商家條件的微信支付后,系統(tǒng)會在第二天早上自動將計算好的紅包發(fā)送給推薦人
購卡送券
增加購卡的吸引力,提升售卡業(yè)績,降低商家贈送額的實際成本功能概述
商家可設(shè)置卡 券包的購卡套餐,增加對顧客的吸引力,比如可設(shè)置,充100送150的活動,100為卡面額,150為券包面額,券包內(nèi)的優(yōu)惠券可設(shè)置不同的限定條件,比如滿20減5等
1、在后臺進行活動設(shè)置,根據(jù)卡類型選定相應的券包
2、啟用活動后,用戶在客戶端購買相應卡類型時,可觸發(fā)活動,得到贈送的券包
推薦人
解決 推廣拉新的問題,讓每個用戶都可以成為商家的推廣者,增加商家推廣人數(shù),提高拓客效率,降低拓客成本
功能概述
用戶只要完成注冊即可通過消費后的券包分享、活動轉(zhuǎn)發(fā)、邀請微信好友注冊領(lǐng)紅包、面對面掃碼邀請等多種方式,邀請新人注冊下單,成為新用戶的推薦人,按商家設(shè)定好的規(guī)則獲得相應的獎勵
1、怎么成為推薦人
消費后的券包分享用戶在完成消費后,可將如右圖的禮包(商家設(shè)置的)分享到微信群或者微信好友,用戶點擊分享的鏈接可領(lǐng)取優(yōu)惠券,新人點擊鏈接需要輸入手機的注冊領(lǐng)取優(yōu)惠券。分享人自動成為新用戶的推薦人,可獲得相應的推薦人獎勵(后臺自動發(fā)放)
2、分享有禮
活動頁面的轉(zhuǎn)發(fā)用戶可分享營銷活動的頁面到微信好友群、朋友圈,邀請好友注冊并參與活動,分享人自動成為新用戶的推薦人,可獲得相應的推薦人獎勵(后臺自動發(fā)放)
3、邀請有禮
用戶可邀請微信好友,也可不加好友直接面對面掃碼邀請,成為新用戶的推薦人
4、推薦人獎勵
推薦人的獎勵會按照后臺設(shè)置的規(guī)則自動結(jié)算,并以微信紅包的方式自動發(fā)放給推薦人
合伙人
解決商家在大量鋪柜子時的資金回籠的問題,利用合伙人模式可以快速回籠柜子的資金,同時為每個柜子還找了一個免費的推廣者