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工具類小程序
工具類的小程序適用的場景應該是“剛需”“低頻”,當用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線預訂,不想排隊,不想支付現(xiàn)金的時候,工具類的小程序就能發(fā)揮它的價值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達到目的。小程序個性化DIY的自建企業(yè)小程序,可以展示豐富的內(nèi)容,包括軟文、相冊、團隊、服務、LBS導航、聯(lián)系電話等。
生活服務類小程序
生活服務類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務類的小程序應用場景要豐富一些,
使用頻率也會比工具類的高,主要的特點是“及時”,當用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點來,就會有點開小程序的欲望。
再比如谷歌,由于其是Android系統(tǒng)的實際開發(fā)者,除了搭載AliOS(原YunOS)的少部分手機之外,大部分手機廠商都基于Android做了二次優(yōu)化,但底層依然是谷歌的系統(tǒng)。微信小程序,簡稱小程序,是一種不需要安裝即可使用的應用,它實現(xiàn)了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。由于谷歌也在推類似小程序的Instant App,未來也有可能會制定Android系統(tǒng)之下小程序的標準,不符合標準的將無法放在桌面上,這對微信小程序而言可能會有重大的影響,但對于手機聯(lián)盟而言影響并不大。
餐前:顧客沒到店 小程序已搶占先機
很多餐飲老板認為,顧客進入餐廳后服務才算開始,顧客離店時服務自然也就終止,餐廳只要面對面服務好顧客就行了,所以餐飲老板們尤其關注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。其次,對小程序擁有者來說,開發(fā)小程序的成本低,一般餐飲用戶都能承受,并且小程序可以實現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實現(xiàn)的效果和功能。但是,顧客進店后的場景,只是眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進店前,競爭就已經(jīng)開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化,用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本廣能夠精準輻射餐廳周邊人群,將自然流量和用戶引導到門店。
入口
在流量為王的時代,一個電商平臺,沒有流量入口的支撐,是很難成功的。
線上
小程序自身的入口先由開始的發(fā)現(xiàn)入口,到搜索加入小程序內(nèi)容,再到如今微信的頂部任務欄。到了今日,微信對于小程序的重視程度越來越高。每次我們使用完的小程序都會在頂部任務欄中顯示,不用安裝任何程序,真正做到了“用完即走,走了再回來”的理念。