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趣朵拉通過封閉式無人貨柜解決了需求痛點(diǎn)。用戶的購買方式與傳統(tǒng)無人貨柜一樣,但由于是在封閉環(huán)境中進(jìn)行,購物行為是單向、封閉的,大大刺激了房客的購物欲望,也基本杜絕了貨物的惡意損害風(fēng)險(xiǎn)。而同時(shí),無人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷售分析,幫助酒店選擇更有針對(duì)性的貨品品類,提升貨品的銷售率。據(jù)李江波介紹,目前趣朵拉單柜每月的銷售額約在300元左右,月銷售訂單20筆,酒店月銷售額可高達(dá)萬元。
酒店的安全衛(wèi)生問題:傳統(tǒng)客房要么沒有安全套,要么開放式擺放,安全問題得不到解決。趣朵拉售套機(jī),全封閉儲(chǔ)存,內(nèi)置殺菌,安全有保障!
隱私時(shí)效問題:傳統(tǒng)客房消費(fèi),查房確認(rèn)時(shí)涉及情趣用品,通常導(dǎo)致消費(fèi)者非常尷址,甚至用戶因?yàn)楹ε聦擂味毁徺I。趣朵拉售套機(jī)自助購買,無需前臺(tái)查房結(jié)算,可很好的解決隱私和時(shí)效問題。
產(chǎn)業(yè)落后問題:由于酒店客房內(nèi)無自動(dòng)售貨機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施,導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí),數(shù)據(jù)化程度低,銷售渠道脫離場(chǎng)景,服務(wù)體驗(yàn)差。
在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者已經(jīng)完成了從追求便宜0到追求便捷的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)無人零售行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,支付寶和微信等移動(dòng)支付急速發(fā)展也在推動(dòng)著這個(gè)行業(yè)的成長——無人自動(dòng)售貨機(jī)洶涌出現(xiàn),從商場(chǎng)到寫字樓甚至街邊都不在少數(shù),售賣的貨品也十分多樣化,它大大滿足了消費(fèi)者的及時(shí)需求。
對(duì)酒店而言,無人售貨機(jī)的服務(wù)模式恰好解決了住戶的隱私問題,掃碼消費(fèi),無信息顯性殘留,將成為酒店經(jīng)營需要的新突破口,幫助酒店快速迎合消費(fèi)群體,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,提供更為便捷、舒適的客房服務(wù)。