專業(yè)物業(yè)保安巡邏工作問(wèn)答，問(wèn)：巡樓發(fā)現(xiàn)事故時(shí)，應(yīng)怎么做？秩序維護(hù)員巡樓發(fā)現(xiàn)各類事故時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控中心和當(dāng)值管理人員通報(bào)，中斷巡樓并保持好現(xiàn)場(chǎng)，或采取必要的急救措施。問(wèn)：巡樓發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施時(shí)，應(yīng)怎么做？秩序維護(hù)員巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施，應(yīng)立即加以制止，并詳細(xì)詢問(wèn)其姓名、單元，記錄設(shè)施損壞情況等。報(bào)告服務(wù)中心對(duì)當(dāng)事人予以處理，必要時(shí)報(bào)警處理。問(wèn)：發(fā)現(xiàn)有不法人物時(shí)，應(yīng)怎么做？秩序維護(hù)員在巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)不法人物逗留時(shí)，應(yīng)有禮貌地詢問(wèn)其去向，弄清其到小區(qū)的目的，對(duì)無(wú)明確目的者，應(yīng)帶到服務(wù)中心進(jìn)行處理。

物業(yè)保安執(zhí)勤的應(yīng)急處理方法，火災(zāi)應(yīng)急處理，1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即向上級(jí)報(bào)告。根據(jù)火勢(shì)大小，向消防隊(duì)報(bào)警。2、保安主管接到火警通知后，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。3、指派一名班長(zhǎng)協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)業(yè)主的安全疏散工作。4、消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。5、大堂的保安人員立即控制大堂的出入口，對(duì)所有的人員，只許出，不許入。6、啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進(jìn)行安全撤離。7、通知工程部變電室斷電，啟動(dòng)備用消防電源。8、通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟排煙系統(tǒng)等消防應(yīng)急設(shè)備。9、通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。10、消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。11、通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

重大活動(dòng)安保注意事項(xiàng) ，制訂完善的安全工作方案并組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在有關(guān)部門指導(dǎo)下，根據(jù)演出場(chǎng)館的特點(diǎn)，結(jié)合承辦方和有關(guān)部門的安全總體方案，制訂與保安服務(wù)工作特點(diǎn)相適應(yīng)的安保服務(wù)方案。參勤隊(duì)員除了要接受保安公司的培訓(xùn)，熟悉公司安保方案外，還要接受有關(guān)機(jī)關(guān)組織的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)入場(chǎng)票證檢查、人員分流管控、技防設(shè)備的使用等，所有參勤隊(duì)員要熟練掌握。（一）制訂的安保方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1. 時(shí)間、地點(diǎn)、演唱會(huì)規(guī)模。2.人員配備、崗位內(nèi)容、崗位任務(wù)；2.消防安全措施；3.檢票口：票證的識(shí)別及檢查方式；4.停車場(chǎng)：車輛停放、疏導(dǎo)措施；5.演出現(xiàn)場(chǎng)：秩序維護(hù)、人員疏導(dǎo)分流措施；6.應(yīng)急處置預(yù)案。